問：您好，請問我要刪除-2的備案只需要點(diǎn)注銷網(wǎng)站就可以了嘛，不會影響-1的網(wǎng)站嘛,刪除子公司備案
答：您好，1，如是-2下域名未使用，請點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站
提交注銷申請；
2，注銷后不影響保留子備案號-1下的域名使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：打不開
答：您好，目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，https可以正常打開，請您做如下操作：
問：
答：您好，haieryiliaoxin是這個主機(jī)吧，程序語法錯誤。切換到了php5.6正常了，請?jiān)贉y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了域名網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：你好，已經(jīng)修改了，還是打不開
答：您好，核實(shí)程序需要更高的php版本已設(shè)置請?jiān)跍y試。
問：企業(yè)郵箱被黑客盜用了，給我的客戶發(fā)假的銀行賬戶，企圖騙取我們的貨款！??！
答：您好，請?zhí)峁┫孪鄳?yīng)的時間及收件人地址以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：25號，被盜用過！
答：您好，建議您登錄://www.yunyou.top中–自助查詢-登錄日志中查看我們查看有頻繁的客戶端登錄記錄且IP均是來自國外的，請您核實(shí)下。
如有異常請您對本地電腦環(huán)境全面掃描查毒及時修改賬號密碼，然后在web管理-設(shè)置-賬戶安全–開啟設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：boyuanz.club域名無法訪問到歡迎頁，nginx默認(rèn)安裝的
答：您好，請問您是直接通過服務(wù)器ip127.0.0.1 去訪問的嗎？當(dāng)前我司國內(nèi)服務(wù)器ip訪問是有限制的，ip暫時無法通過80端口去訪問，其可以通過如8080這類其他端口訪問，所以您當(dāng)前如要測試ip訪問，您可以在您站點(diǎn)配置中，額外為該ip指定一個端口訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是通過boyuanz.club域名訪問的，不是通過IP
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器是國內(nèi)服務(wù)器，其外部訪問域名boyuanz.club需要您到服務(wù)器管理后臺白名單中綁定后，等待10-20分鐘再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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