問：你好，要主機(jī)綁定是15個(gè)，www.home666.net 和home666.net 兩個(gè)域名綁定算綁了2個(gè)域名還是算綁了1個(gè)域名,主機(jī)綁定問題
答：您好，域名加www的和不加www算是兩個(gè)域名,請(qǐng)知悉
問：我們需要將虛擬主機(jī)升級(jí)到云主機(jī)。但是在嘗試數(shù)據(jù)遷移過程中提示虛擬主機(jī)空間不擇無法備份。請(qǐng)問怎么處理？請(qǐng)將回復(fù)抄送 steven.zhao@optmv.com， 不然看不到
答：您好，這邊臨時(shí)增加了空間，請(qǐng)盡快備份文件，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
仍然不行啊，麻煩緊急處理一下，已經(jīng)升級(jí)到云服務(wù)器了
答：您好，已再次臨時(shí)調(diào)整主機(jī)容量，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)完成壓縮，但是FTP里面下載不成功，麻煩看看是什么原因呢？ 謝謝了
答：您好：
問：不行啊，文件太大了，下載不下來，能否幫我們轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，謝謝！
答：您好，
我司在您的服務(wù)器上安裝了一個(gè)客戶端，您直接登陸服務(wù)器去通過該客戶端登陸虛擬主機(jī)的ftp空間下載，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移，域名已經(jīng)解析，也已經(jīng)添加進(jìn)服務(wù)器白名單，但是無法訪問網(wǎng)站，對(duì)接客服為 王世彩。是否存數(shù)據(jù)存放位置不對(duì)？可否支持遠(yuǎn)程協(xié)助 ， 我 QQ
答：您好，報(bào)錯(cuò)提示php版本需要5.3以上的，請(qǐng)使用建站助手中的環(huán)境監(jiān)測(cè)安裝php5.3，然后將站點(diǎn)的php版本切換到5.3去試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已使用建站助手中的環(huán)境監(jiān)測(cè)安裝php5.3，并將站點(diǎn)的php版本切換到5.3，結(jié)果如圖
答：您好，第二張報(bào)錯(cuò)的原因是網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫配置信息不對(duì)，由于您遷移了主機(jī)，所以數(shù)據(jù)庫的信息需要使用服務(wù)器中您建立的數(shù)據(jù)庫。請(qǐng)修改后再測(cè)試下。
若還是不行，請(qǐng)?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常類型工單，系統(tǒng)扣除一次金牌服務(wù)后我司為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提示我流量超80%了，但是在流量統(tǒng)計(jì)里面查看才用了 10G 不到啊。
是哪里差別那么大啊。
答：您好，1.查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)，訪問統(tǒng)計(jì)顯示使用10G 左右但實(shí)際消耗16G 左右，其中有部分是通過我司港臺(tái)CDN節(jié)點(diǎn)獲取數(shù)據(jù)所消耗的流量， 這個(gè)不會(huì)直接記錄到訪問統(tǒng)計(jì)中 ，
2.另外查看圖片消耗占用70% 左右。建議將首頁 或站點(diǎn)中超過100KB的圖片壓縮到100kb以下， 流量消耗會(huì)減少。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：其中有部分是通過我司港臺(tái)CDN節(jié)點(diǎn)獲取數(shù)據(jù)所消耗的流量
這個(gè)不清楚是什么意思？ 請(qǐng)幫確認(rèn)下。謝謝！
答：您好，
您使用的港臺(tái)機(jī)房主機(jī)，港臺(tái)使用了cdn架構(gòu)，總體流量計(jì)算會(huì)附加上cdn上的緩存資源被請(qǐng)求下載的流量，所以并不僅僅是訪問統(tǒng)計(jì)內(nèi)計(jì)算的虛擬主機(jī)宿主機(jī)流量。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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