問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我們完成郵箱搬家后，是否需要在西部數(shù)碼這邊申請(qǐng)刪除郵件記錄？,郵箱搬家問(wèn)題
答：您好，我們查看您的解析已經(jīng)修改成其他地方的，如果您不使用我司郵局，可以保持您現(xiàn)在的解析，目前我們也檢測(cè)已經(jīng)生效，如果有使用問(wèn)題，要聯(lián)系新的郵局提供方,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是不需要在西部數(shù)碼這邊申請(qǐng)刪除郵件記錄對(duì)嗎？
答：您好，您是指刪除郵局吧，不需要的，只要您解析指向到那里，生效以后就在那里使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們現(xiàn)在郵箱已經(jīng)搬過(guò)去新網(wǎng)站了，但是不能收發(fā)內(nèi)部的郵箱。新網(wǎng)那邊說(shuō)需要在西部數(shù)碼這邊刪除郵箱與域名的綁定。請(qǐng)幫忙看看。
答：您好，查看您的域名都是指向到其他服務(wù)商的郵局地址的,所以不用在我司刪除郵箱和域名的綁定,別人訪問(wèn)郵箱及發(fā)送郵件也不會(huì)發(fā)送到我司郵局,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我需要?jiǎng)h除郵箱和域名的綁定，否則我的郵箱無(wú)法使用。請(qǐng)幫我解除綁定，謝謝！
答：您好，我們將對(duì)smartreatment.com郵箱進(jìn)行刪除，請(qǐng)確認(rèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，請(qǐng)刪除
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這邊沒(méi)有收到核驗(yàn)短信
答：您好，1，您的備案資料暫為提交至管局審核，故原備案負(fù)責(zé)人未收到短信驗(yàn)證碼；
2，核實(shí)您備案的主體備案號(hào)填寫(xiě)有誤，資料已退回，請(qǐng)將主體備案號(hào)更正準(zhǔn)確為鄂ICP備號(hào)后再提交備案，以便為您提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器死機(jī)了，請(qǐng)問(wèn)為什么會(huì)死機(jī)呢
答：您好，
問(wèn)：這個(gè)什么時(shí)間可以修復(fù)好，到現(xiàn)在都不能打開(kāi)，是還沒(méi)搞定嗎？
答：您好，抱歉，之前是已經(jīng)恢復(fù)了的，現(xiàn)在查看主機(jī)網(wǎng)絡(luò)也是通的，請(qǐng)問(wèn)具體是什么問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.yixiaoshu.net 該網(wǎng)站正式地址和測(cè)試地址均無(wú)法訪問(wèn)，也沒(méi)有提示，請(qǐng)盡快核實(shí)恢復(fù)網(wǎng)站正常訪問(wèn)。
答：您好，
機(jī)房已反饋電信緊急處理中，請(qǐng)晚點(diǎn)再觀察下。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！
問(wèn)：我司目前還有其他客戶也反饋網(wǎng)站訪問(wèn)不了，比如http://www.lxwgyxx.cn 是不是相同的原因？
答：您好， 是的影響
問(wèn)：嗯，請(qǐng)盡快處理恢復(fù)正常使用。處理好了麻煩在工單上回復(fù)告知下，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)恢復(fù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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