問：我公司的網(wǎng)站突然打不開報錯了，我們最近沒動過啥，請協(xié)助看下，http://www.first-imaging.com/和shyy666.gotoip11.com都打不開了
,官網(wǎng)打不開了
答：您好
問：我的網(wǎng)站又打不開了,怎么回事,已經(jīng)發(fā)生好幾次了
答：您好， 重啟就可以打開了，我司查看日志是分配內(nèi)存耗盡導致，Java主機是不同型號分配內(nèi)存不一樣http://ps-sw.cn/services/webhosting/java.asp 可以查看，建議您在控制面板內(nèi)存使用情況處設置一個自動重啟，或考慮升級主機型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站基本都是靜態(tài)網(wǎng)站,為啥會主機內(nèi)存溢出?哪里可以看到內(nèi)存溢出日志
答：您好，logs日志查看有線程啟動未正常退出導致內(nèi)存溢出,請檢查優(yōu)化您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置了定時重啟,一般啥時間段重啟,是晚上,還是白天
答：您好，定時重啟一般凌晨1點左右執(zhí)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，非我單位使用域名 申請從備案中取消！
答：您好，查看域名dyhdfk120.com的備案號是：蜀ICP備號-4，您可點擊備案信息頁面，注銷網(wǎng)站，提交注銷網(wǎng)站申請至管局，待管局審核通過即注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問數(shù)據(jù)庫地址在哪查看
答：您好，請到虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫–即可查看到數(shù)據(jù)庫的連接地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今天收到如下通知，對兩個域名做了解析更改，請檢查下看現(xiàn)在是否符合要求？china-inventor.com,china-inventor.cn尊敬的用戶:airhand
【網(wǎng)站備案號：蘇ICP備號-1，網(wǎng)站名稱：英維特國際青少年創(chuàng)客中心，原因：全部未接入，域名：china-inventor.com,china-inventor.cn，業(yè)務：云主機127.0.0.1】
您必須在我司指定的時限內(nèi)進行變更備案或重新接入，若未能在規(guī)定時限內(nèi)完成接入或變更備案刪除非我司域名，則我司將會把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網(wǎng)站的備案接入。
請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。
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網(wǎng)站備案中心
https://beian.vhostgo.com
答：您好，查看到當前解析正常，但www.china-inventor.com和www.china-inventor.cn ，建議都解析到我司主機，請保持對應的網(wǎng)站訪問，避免我司檢查到影響您的網(wǎng)站備案接入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說現(xiàn)在符合你們的備案檢查了是吧？
答：您好，目前測試頂級域名是解析到我司了,但www.china-inventor.com和www.china-inventor.cn 還沒有解析到我司,請核實解析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要求主域名解析到西部數(shù)碼就可以了吧？二級域名也一定要解析過來嗎？
答：您好，要求需頂級域名（www.和不帶www.的域名）解析至我司國內(nèi)主機上，并真正使用起來，二級域名可以無需解析到我司國內(nèi)主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
