問：在域名解析不對，在瀏覽器中打入上面兩個地址，搜狗瀏覽器顯示網(wǎng)頁沒法訪問。這樣就沒法安裝網(wǎng)站程序了。幫我看下，謝謝。,域名解析不對

答：您好，??heihuweb.site查看域名實(shí)名資料注冊局審核中的，注冊局暫不解析生效，請耐心等待域名實(shí)名資料審核成功，注冊局解鎖后解析測試，注冊局審核時間一般為2-3個工作日左右。?
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問：APPID：3091 我想問一下我的小程序  我不想要電商功能 行不行只想保留社群與文章兩個

答：您好，您可以在小程序管理界面點(diǎn)擊 可以關(guān)閉應(yīng)用
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

問：已經(jīng)關(guān)了 像續(xù)費(fèi)還是有顯示 這個能不能改是不是因?yàn)榛A(chǔ)程序是電商的問題？能不能幫基礎(chǔ)程序切換成  社群

答：您好，購買的套餐是商城的所以會如圖顯示，無法直接把套餐名稱改為社群，已經(jīng)增加社群應(yīng)用請直接使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：當(dāng)前域名需要轉(zhuǎn)出

答：您好，查看您提交了重復(fù)工單，具體回復(fù)請參看工單號：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器速度太慢，有的時候很慢正常打開。www.zhuandiao.cc

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便，測試加載速度正常，但該空間是香港線路，國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口，易受出口方面影響訪問。

問：轉(zhuǎn)發(fā)不好用

答：您好，目前查看域名解析是正常的，但是在國內(nèi)測試的時候，提示 was reset ,在我司香港測試服務(wù)器可以正常跳轉(zhuǎn)， 您的域名被墻了，建議您更換域名 或?qū)⒂蛎麄浒冈趪鴥?nèi)使用。
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問：域名 不好用 ？  剛買的啊

答：您好，核實(shí)域名被墻，您可以聯(lián)系QQ：協(xié)助您答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：備案嗎沒用過

答：您好，1.請更換其他備案碼試下，
2. 若仍無法使用，請?zhí)峁?yīng)的業(yè)務(wù)信息（如ftp 名或服務(wù)器ip 等）我司協(xié)助核實(shí)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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