問(wèn)：今天已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)域名dimaoshop.com，購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)香港主機(jī)tw009，麻煩您幫我們綁定。謝謝！,請(qǐng)幫忙綁定

答：您好，已經(jīng)幫您解析并綁定,請(qǐng)稍等一會(huì)等待生效后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，我在外地，都是老客戶，先幫忙開(kāi)機(jī)，5天內(nèi)續(xù)費(fèi)，謝謝

答：您好，
抱歉，檢查到主機(jī)ftp：zhrww已在過(guò)期，無(wú)法開(kāi)啟，請(qǐng)您盡快續(xù)費(fèi)，避免業(yè)務(wù)受到影響。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：測(cè)試的

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：重裝系統(tǒng)時(shí) ，不要保留數(shù)據(jù)，提交時(shí)有錯(cuò)誤。謝謝。

答：您好，
注意: 請(qǐng)確認(rèn)重要數(shù)據(jù)是否已備份到本地

問(wèn)：我重裝系統(tǒng)，昨晚執(zhí)行的鏡像會(huì)不會(huì)丟失呀？

答：您好，

問(wèn)：重裝系統(tǒng)需要費(fèi)用啦？

答：您好，
已調(diào)整, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看呢; 現(xiàn)在應(yīng)該不會(huì)提示了; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：建站助手還是有問(wèn)題呢

答：您好，
核實(shí)導(dǎo)致此問(wèn)題是因?yàn)槌隹贗P對(duì)外無(wú)法通信導(dǎo)致的, 現(xiàn)已處理, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨晚做的鏡像，在新服務(wù)器上看不到源代碼，辛苦操作一下呢

答：您好，
您指的看不到源代碼是什么意思呢? 如果是指掛載, 非常抱歉, 云鏡像暫時(shí)不支持掛載, 只能用于重裝系統(tǒng)使用; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云鏡像的目的是什么？之前你們說(shuō)可以弄鏡像可以把數(shù)據(jù)從老服務(wù)器弄到新服務(wù)器上，才做的，現(xiàn)在新服務(wù)器上沒(méi)有源代碼，客戶的頁(yè)面都打不開(kāi)。能解決這個(gè)問(wèn)題嗎？

答：您好，云鏡像是用來(lái)重裝的，您登錄到新服務(wù)器的管理中-系統(tǒng)管理-重裝-選擇您昨天晚上創(chuàng)建的鏡像即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：用的私有鏡像重裝了系統(tǒng)，但是系統(tǒng)上的建站助手還是不可用，能辛苦幫忙改好一下嗎？

答：您好，已經(jīng)修復(fù)了，請(qǐng)稍后測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙將此郵箱數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到wrfmall.com這個(gè)郵箱，再把這個(gè)wrfmall.com域名替換回來(lái)為dgpromax.com，謝謝

答：您好，您這個(gè)操作是不可行的，您要求的轉(zhuǎn)移以后再換域名，更換域名的時(shí)候會(huì)刪除郵件，并且是不可恢復(fù)的，您最終還是要使用dgpromax.com這個(gè)郵局，直接續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我之前咨詢了你們說(shuō)可以的，我才另外再買(mǎi)的郵箱啊，那我新購(gòu)買(mǎi)的郵箱咋辦？

答：您好，這樣是不行的，您要如此操作，郵件數(shù)據(jù)是保留不了的。如果您要這樣操作，只能您本地用工具連接dgpromax.com，將郵件下載到本地保存。
另外您是咨詢那位客服的，我們核實(shí)下具體詳情,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱搬家轉(zhuǎn)移呀，云郵有這功能呀，你不知道呀

問(wèn)：本地下載就不叫云郵了

答：您好，您可能沒(méi)有明白上面給您回復(fù)的意思，dgpromax.com郵件轉(zhuǎn)移到wrfmall.com（這是沒(méi)有問(wèn)題的），問(wèn)題在于郵件已經(jīng)在wrfmall.com這個(gè)郵箱，然后您又要把wrfmall.com換成dgpromax.com，換域名的時(shí)候會(huì)把郵件全部刪除，這就相當(dāng)于沒(méi)有遷移，并且更換的時(shí)候由于dgpromax.com已經(jīng)存在，需要先刪除才可以換，這樣兩邊都沒(méi)有郵件了，所以您這個(gè)要求是不可行的，如果要操作，只能將郵件下載到本地保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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