問：云建站被關(guān)停已經(jīng)咨詢過你們公司的客服關(guān)停原因：說是被ddos攻擊，所以被關(guān)停。要求：
1、請?zhí)峁┍籨dos攻擊的證據(jù)（如攻擊來源、攻擊時間、攻擊ip，以及達到多少量級會被判定為ddos攻擊的標準，我們是否達到該量級）。
,云建站被關(guān)停
問：要求：2、請?zhí)峁┠銈児镜脑平ㄕ居脩魠f(xié)議： 當時我們開通云建站時的用戶協(xié)議里面是否有一條：如果被ddos攻擊時如何處置，處置方案是什么？ddos攻擊應(yīng)該只是關(guān)停1-3天，并非永久關(guān)停，究竟我們到了多大的ddos攻擊，所以達到了永久關(guān)停的標準。 我們網(wǎng)站只是一個普通的ddos攻擊，能達到多大的量級。
答：您好，聯(lián)系運維核實受大流量攻擊20G,推薦訪問http://ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp購買高防，非常感謝您長期對我司的支持!
問：運維核實需要證據(jù)說話，不能他說20G，就是20G。
問：1、請?zhí)峁┫嚓P(guān)證據(jù)。2、我們網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)沒有ddos攻擊了，請開放訪問。
答：您好，
攻擊圖，因攻擊量較大嚴重影響機房網(wǎng)絡(luò)，暫時無法開啟
推薦訪問http://ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp購買高防，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站是什么時關(guān)的，為什么我們沒有接到過通知啊
答：您好，非常抱歉，聯(lián)系核實，云建站暫無通知，已反饋優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們之前云建站綁定是這個域名：www.ynjzpx.com既然這個域名被攻擊，我們就換個域名，然后你們幫我們開通可以不？我看云建站里面是可以綁定10多個域名的。
問：這個網(wǎng)站是什么時關(guān)的
答：您好，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請,更換域名后可在開啟一次,如果再次受攻擊,將永久關(guān)閉不退款,請?zhí)峁┬碌挠蛎?非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器有問題嗎？一會打得開網(wǎng)站一會打不開網(wǎng)站，臺不穩(wěn)定了
問：一會打不開一會又可以打開了 今天出現(xiàn)幾次了
答：您好，從您反饋信息看解析沒有生效，同步解析，請稍后刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試，若還有異常，可多次ping www.baipubang.com 測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前網(wǎng)站備案了兩個域名，但是這個域名ys-sd.com一直沒有用，我們用的域名是ys028.com，今天收到郵件，提示另外一個域名ys-sd.com有問題，，我吧虛擬主機改成了香港主機，但是現(xiàn)在域名ys028.com捆綁不起
答：您好，您對應(yīng)ys028.com綁定提示黑名單，其是因為該域名所在備案號：蜀ICP備號-1賬戶下存在涉賭違規(guī)域名（ yc-sd.com），按備案信息不實關(guān)閉網(wǎng)站取消備案?，F(xiàn)在域名ys028.com如要解除黑名單，開放綁定主機，您需要先確保您對應(yīng)主機空間中的網(wǎng)站程序內(nèi)容已經(jīng)不泛及上述所說內(nèi)容，我司可以為您特殊處理一次解除對應(yīng)域名黑名單您重新綁定，您確認網(wǎng)站內(nèi)容后回復(fù)工單，我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)改成香港主機，而且我捆綁的域名是ys028.com這個網(wǎng)站上沒有非法信息的，請開通ys028.com的域名捆綁，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除對應(yīng)黑名單綁定，我司后期也會持續(xù)核實，如再次發(fā)現(xiàn)相同問題，域名會再次加入黑名單中,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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