問：你們海會主機那個QQ不是說。香港的可以加域名 解析嗎。怎么不行。,不能加域名
答：您好，
可以將您的域名解析到127.0.0.1 這個ip，然后在主機上部署好站點，等解析生效就可以測試訪問了。
問：怎么取消高防？
答：您好，127.0.0.1使用的高防機房，如您暫時不需要使用高防，可以在服務(wù)器管理-升級-更換機房線路，遷移到其他機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的
答：您好，已遷移，請等待解析生效訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：fereme.cn ， 這個網(wǎng)站被掛碼，導(dǎo)致被關(guān)閉，現(xiàn)在已恢復(fù)，麻煩恢復(fù)訪問。
答：您好，已解除阻斷，不過網(wǎng)頁打開存在問題，后臺設(shè)置被修改過，請檢查修正，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要換服務(wù)器，我不要這臺109的服務(wù)器了，我要換一臺服務(wù)器
答：您好，檢查服務(wù)器受攻擊被封停了，從日志上看您的服務(wù)器9月份一直有攻擊，建議您將服務(wù)器升級到高防機房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246，如果不愿意更換機房，也可以申請?zhí)厥飧鼡Q一次IP地址，更換IP地址會收取200元費用,回復(fù)工單即可申請更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遷移不用錢的嘛。我暈死，先給我換個機房，實在不行再考慮高防
答：您好，
非常抱歉, 攻擊封停期間無法更換到非高防機房外的機房, 如要更換機房, 請等待解封后再操作更換機房; 在封停期間您可以為服務(wù)器新增一個IP, 恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò). 非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增我就只曾10天
問：我草擬嗎 憑什么給我關(guān)了十天 把錢退給我
問：那就給你200塊 給我換一個ip
答：您好，
我們查看您還未充值相關(guān)的費用，請您充值200元，再次回復(fù)此工單，可特殊申請為您更換1次ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果封10天是從幾號開始算起？
答：您好，
查看記錄， 06:09，并且查看已被多次ddos攻擊，我們建議您可考慮升級到高防服務(wù)器。如果不愿意更換機房，也可以申請?zhí)厥飧鼡Q一次IP地址，更換IP地址會收取200元費用，請充值后再次回復(fù)此工單，我們申請為您更換（補充：更換ip 若還有攻擊仍會被封，請知悉）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天給我解封一次，如果還是被攻擊你封我十天可以吧？不要這么瞎整，誰的錢都不是大風(fēng)刮過來的，你們這是赤裸裸的搶劫
答：您好，
或者您考慮新增加一個IP，這個相對升級高防的費用低，也能恢復(fù)您的訪問，但是再有攻擊一樣會封停
我司只能嘗試向機房申請試試，畢竟連續(xù)多次攻擊造成的影響對我司也是一個損失，但是解封的幾率不大，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，但是你們沒給我說會封停十天，你們?yōu)槭裁床惶崆疤嵝?，如果你提前提醒我就會足夠重視，就不會不重視，所以你們也有過錯，我說了最后一次，你給我解封了，我現(xiàn)在解決問題了，如果還是被攻擊我就心甘情愿，你們現(xiàn)在的操作手法是非法野蠻毫無征兆的，你至少應(yīng)該起到告知的義務(wù)
答：您好，
問：我那個服務(wù)器又遭到攻擊了【西維數(shù)碼】通知：127.0.0.1因受DDOS攻擊（32GB, pps0）已被黑洞屏蔽，詳查郵件。西部數(shù)碼，你們直接給我關(guān)停三天哈。我沒有使用那個服務(wù)器，那個服務(wù)器沒有網(wǎng)站
答：您好，
核實127.0.0.1在 11:58 因ddos攻擊被封停,查看該服務(wù)器昨天頻繁遭受多次攻擊, 如域名已經(jīng)解析到其他地方, 一般是域名解析到新服務(wù)器ip后,ip泄露所致,如暫時不使用此服務(wù)器,可通過服務(wù)器管理面板-web控制臺進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)機操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)關(guān)機了，你幫我確定一下是不是關(guān)了呢？我先關(guān)機幾天再說吧
問：我暫時把我的109服務(wù)器也關(guān)機了，因為之前遭受過攻擊，我怕又來攻擊一次，所以這兩天先暫時關(guān)機，你幫我看看關(guān)了沒
答：您好，
查看這兩臺服務(wù)器均已經(jīng)關(guān)機,ddos攻擊大多是競爭對手惡意針對,您網(wǎng)站域名解析到新服務(wù)器ip后,對方針對域名進(jìn)行攻擊,后續(xù)如您要重新使用,建議開啟百度云加速,將域名解析到服務(wù)器二級域名使用,但云加速攻擊防護能力有限,攻擊過大會直接回源到服務(wù)器, 這種情況則需要考慮升級到高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我33的服務(wù)器都已經(jīng)關(guān)機兩天了，怎么現(xiàn)在還被攻擊呢？怎么就還能攻擊我都關(guān)機了
您好！
經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（32GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。
問：你回答了什么？我暈死，工單狀態(tài)已回答
問：208服務(wù)器的非法信息我已經(jīng)刪除了 不要給我阻斷了哈 自己去檢查
答：您好，已經(jīng)通過了127.0.0.1上的非法信息訪問阻斷，請再訪問核實下呢
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
工單太長不利于問題處理，本次工單將被鎖定，如果有其他的問題，請重新提交新的工單，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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