問：The URL /install.php was not found on this server=demo  安裝提示這個
,安裝不了程序

答：您好，域名解析未指向我司空間,請將域名:ceshi8.ruxuange.com做別名(CNAME)記錄至guolvw.gotoip1.com，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

問：服務(wù)器上，我配置站點，已經(jīng)可以打開，IP也是通的，但是在外網(wǎng)不能訪問，一直在緩沖  域名是ynlyghsj.com

答：您好，
查詢域名ynlyghsj.com未添加到該服務(wù)器的白名單中，因此無法從外網(wǎng)訪問；
目前查詢域名ynlyghsj.com沒有備案信息，無法添加到該服務(wù)器的白名單中，您可以在我司備案平臺https://beian.west.cn/ 將該域名備案成功后，再進(jìn)入服務(wù)器127.0.0.1的管理面板—點擊菜單“白名單和備案”—“白名單”—將域名ynlyghsj.com添加到服務(wù)器127.0.0.1的白名單后再試；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我購買的是香港的服務(wù)器，不是可以免備案嗎

答：您好，

問：網(wǎng)站原來是在主機(jī)上，放到這個主上，網(wǎng)站頂上輪播圖片就不見了。www.lgbbdy.com打開不見。top.asp文件是正常的。輪播是做在這個文件上的

答：您好， 已經(jīng)為您調(diào)整，請三十分鐘后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：請問獨享云虛機(jī)比其他的虛擬機(jī)快么

答：您好，  速度并無較大差異 ，獨享云虛機(jī)資源為獨享  ，性能穩(wěn)定性更好 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：你好，更新后主頁進(jìn)不去，麻煩給看下謝謝

答：您好：

問：怎么進(jìn)入主頁

答：您好，是否指域名 xldegao.cn ，查看此域名并未提交實名認(rèn)證資料，請先通過域名管理–上傳實名認(rèn)證資料，
實名審核通過后域名解析才能正常生效，解析生效后才能正常訪問  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：接收不到短信

答：您好，
2.目前您的備案已通過我司初審，但還未上報管局審核，您的備案資料我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
3.查看您的備案因“域名驗證未通過”被管局退回，您請核實是否已經(jīng)聯(lián)系域名注冊商將域名信息修改為：
4.修改準(zhǔn)確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認(rèn)；如是已修改且準(zhǔn)確的域名信息上報后也生效了請告知，為您反饋后協(xié)助上報備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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