問(wèn)：www.cn114.biz無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙處理下,無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)幫忙處理下

答：您好，我司測(cè)試首頁(yè)文件可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)檢查一下是否沒(méi)有設(shè)置默認(rèn)文檔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這邊就沒(méi)有辦法訪問(wèn)的哦，請(qǐng)?jiān)诳聪率窃趺椿厥履?，謝謝

答：您好，http://www.cn114.biz/index.html，我司查看這個(gè)頁(yè)面可以訪問(wèn)，但直接訪問(wèn)http://www.cn114.biz/就不正常，可能是您服務(wù)器內(nèi)沒(méi)有設(shè)置默認(rèn)文檔，請(qǐng)檢查一下相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)本主機(jī)改哪里才能支持net4.0呢

答：您好，找到該主機(jī)點(diǎn)管理進(jìn)去，參照截圖進(jìn)行調(diào)整，如有問(wèn)題可以提供下ftp名稱(chēng)，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，我這里沒(méi)有找到你發(fā)的截圖FTP賬號(hào)：lixiaopei

答：您好，此主機(jī)是linux系統(tǒng) ，不支持  微軟 asp.net  ，請(qǐng)參考截圖  更換為  系統(tǒng)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，可以幫我把這個(gè)空間剩余的期限移到另外一臺(tái)主機(jī)嗎，qiangfang.gotoftp5.com，或者看怎么合并，謝謝您

答：您好，抱歉,不支持此遷移剩余時(shí)間到其他主機(jī),您可到期后不再續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：賬號(hào)里面的所有點(diǎn).COM 全部都死了

問(wèn)： 我也是相信你們，在你們西部數(shù)碼支持了那么多年，你們現(xiàn)在是逗我呢。
西部數(shù)碼，我注冊(cè)的域名上萬(wàn)條了，現(xiàn)在還有2000多條在用的，你們?nèi)慷冀o我停用了。
我現(xiàn)在關(guān)鍵的問(wèn)題是，我客戶(hù)找不到我了，打不開(kāi)我的網(wǎng)站了，你知道這個(gè)影響有多大嗎。

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，核實(shí)您賬戶(hù)下的域名是由于我司掃描到具備博彩色情等內(nèi)容關(guān)停。請(qǐng)您先在管理中心-賬號(hào)管理中完成賬戶(hù)的“增強(qiáng)實(shí)名”后申請(qǐng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，身份證15年辦理的，現(xiàn)在人廋了，頭發(fā)也長(zhǎng)了，識(shí)別錯(cuò)誤阿

問(wèn)：身份證是20年的，有效期到2035年，這樣怎么處理呢

答：您好，
請(qǐng)根據(jù)您需要進(jìn)行的實(shí)名認(rèn)證類(lèi)型將相應(yīng)的資料發(fā)送到，并在郵件里寫(xiě)明要實(shí)名認(rèn)證的賬戶(hù)名，我司將手工為您進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：發(fā)送了，請(qǐng)盡快審核

答：您好，已為您完成賬號(hào)認(rèn)證審核。
2.我司會(huì)解鎖后不定期抽查域名使用，根據(jù)《西部數(shù)碼域名使用協(xié)議》內(nèi)容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導(dǎo)致的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)損失將由域名所有者全責(zé)承擔(dān)。請(qǐng)您回復(fù)工單，承諾并表示知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：申述域名：liuhe.hk

答：您好，liuhe.hk 已解鎖，請(qǐng)規(guī)范使用域名，若再次濫用，永久關(guān)停。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我這邊查看狀態(tài)還是一樣的阿，沒(méi)有變

問(wèn)：Hold

答：您好，liuhe.hk已解鎖，請(qǐng)合規(guī)使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在解開(kāi)了，麻煩你把我所有的域名都解開(kāi)，謝謝！

問(wèn)：怎么都不給我回復(fù)呢？

答：您好，我們檢查了，您賬戶(hù)下的域名解析并未清理，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站是否做好了整改了呢？
您請(qǐng)?zhí)峁┱慕貓D以便我們核實(shí)。（申請(qǐng)解鎖需1、 涉及有違法違規(guī)博彩內(nèi)容的域名，請(qǐng)刪除問(wèn)題內(nèi)容，再回復(fù)工單解鎖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我已經(jīng)將域名服務(wù)器全部轉(zhuǎn)到西部了，解析全部刪除了，這樣不會(huì)有內(nèi)容了，麻煩你幫我全部域名解鎖

答：您好，請(qǐng)將需要解鎖的域名列表清單，發(fā)送至郵箱 寫(xiě)明賬號(hào)用戶(hù)名，核實(shí)后解鎖。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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