問：您好，請加急處理下，都一個多月網(wǎng)站打不開了,請加急處理下都一個多月網(wǎng)站打不開了
答：您好，好的，查看目前您單位名稱在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和組代證查詢已一致， 資料已反饋至審核專員優(yōu)先為您提交至管局審核，請等待管局最終審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩看一下這個備案又退回來了是什么原因，域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了是李富倉的，幫忙看一下謝謝
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會核實(shí)所有人、證件號、證件類型，個人備案時(shí)域名實(shí)名信息需與備案主體相符；
2.由于您的備案因?yàn)橛蛎麑?shí)名信息被退回，非我司注冊的域名無法核實(shí)具體的域名實(shí)名信息，此您請聯(lián)系域名注冊商核實(shí)：所有人是否為李富倉；證件號是否為；證件類型是否為身份證，若有誤請及時(shí)修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可；
3.域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，備案時(shí)提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，為啥現(xiàn)在還要打電話了，客戶啥也不懂
答：您好，1，提交備案資料至管局審核前會先進(jìn)行電話核驗(yàn)，電話核驗(yàn)準(zhǔn)確無誤后才會上報(bào)備案至管局審核；
2，請核實(shí)李秀梅是否為準(zhǔn)確網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，如并非實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，可退回備案修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再提交備案申請；如確認(rèn)李秀梅為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請負(fù)責(zé)人熟悉備案資料并配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站名稱不一致這個的話要怎么修改呢？客戶就想叫這個名稱；還有第二點(diǎn)是什么意思呢
答：您好，
1.查看是因?yàn)榫W(wǎng)站名稱“呼和浩特印刷廠”與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不符，，企業(yè)備案時(shí)網(wǎng)站名稱一般使用公司名稱或簡稱，因您的此網(wǎng)站名稱已經(jīng)被管局退回，請及時(shí)點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站，進(jìn)行修改，以便能順利通過審核；
2.退回第二點(diǎn)是因?yàn)樯傻某兄Z書有誤，此您無需操作修改，備案提交后會重新為您生成準(zhǔn)確的承諾書提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照上的回民 是呼和浩特內(nèi)的一個 ，這沒有什么沖突呀，能不能給協(xié)調(diào)一下，或者是怎么備注一下呢
答：您好，很抱歉，查看您的備案已經(jīng)因?yàn)榫W(wǎng)站名稱被退回過一次，如是再次直接提交，通過的幾率極低，建議您請修改，以便備案能順利被管局審核通過；單位名稱為：回民 XXX，網(wǎng)站名稱是不得以呼和浩特 XXXX打頭的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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