問：我現(xiàn)在租賃的是服務器，我想更換成虛擬云主機，是不是所有的備案都需要重新做？,更換云主機
答：您好，查看您賬號下沒有租用服務器，如之前的服務器不是我司的，備案也不是我司的需要把備案接入我司，我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/有備案號的可以一邊訪問一邊接入備案，同時也涉及到數(shù)據(jù)遷移需要把之前服務器數(shù)據(jù)遷移到我司云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名轉入，接收域名時，忘記密保，需重置密保
答：您好，該賬號注冊公司為青海 新綠洲藥業(yè)集團有限公司，所以需要提供該公司資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安卓手機原來能收郵件 現(xiàn)在就不行了
答：您好，請問是哪一個賬號，有沒有具體報錯信息，請?zhí)峁┫孪嚓P錯誤信息，以及您的設置截圖，以便核實分析，安卓手機的設置：http://www.yunyou.top/help/detail?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網(wǎng)站的二維碼為什么國內可以掃到，香港那邊用微信掃不出呢？這個二維碼是在草料二維碼生成器免費生成的。http://www.audiocap.hk/en/Contact-us.html
答：您好，目前我們測試二維碼掃描正常，掃描出來的地址是：
https://biz.cli.im/vcardview/M0eiFP?qrurl=http://qr21.cn/M0eiFP>ype=4&key=9ece01aad3e5be03ff792b837
您可以直接讓香港的客戶訪問看看這個地址是否可以訪問，可能是由于客戶訪問不到biz.cli.im這個地址引起的，程序的功能主機空間本身沒有做限制，謝謝。
問：您好，香港那邊試過了，網(wǎng)址可以打開，但是二維碼掃不出來。
答：您好，建議更換一個二維碼生成測試下，可以直接生成內容二維碼 ，不要借助三方網(wǎng)站來打開跳轉網(wǎng)頁，比如使用https://www.liantu.com/生成測試下，或者把您需要訪問到的url地址發(fā)給我們，幫您嘗試生成一個，謝謝。
問：http://www.jbcapacitors.com/ 好的，請幫忙用這個地址生成二維碼，謝謝！
答：您好，請您嘗試下讓客戶掃描該二維碼看能否打開，目前效果是設置了該二維碼直接掃描后跳轉到http://www.jbcapacitors.com/ 這個網(wǎng)址，謝謝。
問：您好，我想問一下上傳身份證的背景有要求嗎
答：您好，請在純淺色、干凈無雜物的背景處拍攝；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣在桌子上拍的可以嗎
答：您好，查看是申請江蘇地 備案，此拍攝可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/