問：,站點設(shè)置問題
答：您好， 核實是啟用的，請詳細(xì)告知所遇到的具體問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前無法登陸，重啟后現(xiàn)在打不開
答：您好，
查看主機并未啟動成功，現(xiàn)在可以訪問了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站有害信息已經(jīng)清理，最近幾天經(jīng)常這樣，幫忙處理下
答：您好，
目前查看非法信息中提示的鏈接訪問內(nèi)容沒有問題了，已經(jīng)解除，非常感謝您對我司的支持！
問：已經(jīng)清理木馬代碼，每天都這樣，有什么好的方法攔截嗎
答：您好
問：代碼已經(jīng)清理了，解除下。index文件被修改了，怎么阻止？
答：您好
已解除阻斷,請測試,可安裝一些安全軟件設(shè)置權(quán)限鞏固安全,例如云鎖,安全狗，若要徹底解決,清理后需聯(lián)系程序開發(fā)商檢查修復(fù),,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設(shè)置了文件防篡改。你能查看下我是否設(shè)置正確了嗎。謝謝
答：您好
問：好的。該工單先不要關(guān)閉。到周一、二在看效果。謝謝
答：您好，好的，屆時您可以直接回復(fù)工單接口，非常感謝您對我司的支持！
問：安裝的云鎖防文件篡改，沒起到作用額。依然是index文件被改了。木馬代碼已經(jīng)清理了，幫忙解除阻斷。
答：您好，
這個地方?jīng)]開，所以沒生效。
已經(jīng)幫您開啟了，現(xiàn)在就生效了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好吧。這個開啟了。網(wǎng)站后臺登陸時提示驗證碼錯誤，所以當(dāng)時就關(guān)閉了。現(xiàn)在開啟在測試一天看效果
問：先解除阻斷
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：防篡改里如何設(shè)置允許緩存文件夾的寫入
答：您好，
參考截圖，將緩存添加進去并允許刪除和允許創(chuàng)建就可以了。
您參考設(shè)置下，但是緩存目錄具體是多少我們不太清楚。
因為我們對您的程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不了解，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙解除阻斷
答：您好，
這些域名都是可以正常訪問的，您核實下。
如果有訪問被阻斷的情況，請?zhí)峁┚唧w的域名和url地址我們測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可是你們每天發(fā)郵件提示啊
問：通過你們提供的鏈接，我也可以查到如上圖的內(nèi)容
答：您好，
這樣可以根據(jù)訪問日志和非法信息提示的時間進行對比，看看是通過什么方式訪問會出現(xiàn)異常并清理掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我之前準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入備案，但現(xiàn)在不需要了，需要新增網(wǎng)站，但是現(xiàn)在沒有新增渠道，需要先完成之前的轉(zhuǎn)入才可以，怎么取消之前的轉(zhuǎn)入狀態(tài)呢
答：您好，已撤銷備案轉(zhuǎn)入申請并恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可操作添加網(wǎng)站；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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