問：
晚上買了獨立ip,然后我試著把域名解析到獨立ip上,然后都可以解析訪問,一切正常,后來我去虛擬主機–>主機狀態(tài)–>修改為暫停中,然后你們的后臺管理界面就卡死了,空白頁,我又返回查看主機狀態(tài),是"運行中",然后來網(wǎng)站就不行了,我又把域名解析改回到以前你們給的那個 pp2020.gotoip1.com. 還是不行.,晚上買了獨立然后我試著把域名解析到獨立上
答：您好，核實您該問題，給您帶來的不便深表歉意，現(xiàn)在您已經(jīng)為您核實處理，現(xiàn)暫時不要到主機后臺操作變更狀態(tài)，而對應網(wǎng)站訪問請等待10-20分鐘后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天白天可以打開，昨晚上好像又不行了！又打不開了，麻煩你們再看看
答：您好，
已重新同步站點，請您10-20分鐘后，重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好像還不行，訪問超時，打不開
問：和獨立ip有關系嗎？以前沒獨立IP，都沒出現(xiàn)過這問題
答：您好，查看到是對應的獨立ip回源異常，已經(jīng)反饋機房調(diào)整，當前先暫時為您開啟百度云加速恢復訪問，稍后晚點為您切換回來，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你，網(wǎng)站可以打開了，有另外一個問題，我的網(wǎng)站需要做微信公眾號功能開發(fā)，微信公眾號開發(fā)者中心需要我網(wǎng)站的IP加入它的白名單，我把IP加進去了也怎么都不行，無法驗證通過，而且我cmd ping網(wǎng)站域名，ping不通，是怎么回事，我懷疑是不是就是因為ping不通，所以微信公眾號才無法調(diào)用？
答：您好，用戶可把127.0.0.1添加到ip白名單里,其次虛擬主機是禁止了ping的,所以無法ping通,但不影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器被ddos封停，現(xiàn)需要備份數(shù)據(jù)，開了一臺試用服務器127.0.0.1，請幫我延長一下試用期限為24小時或48小時，謝謝，另外請教一下怎么通過127.0.0.1這臺服務器的內(nèi)網(wǎng)連接原服務器127.0.0.1備份數(shù)據(jù)
答：您好，
1.服務器時間已經(jīng)特殊處理為您延期到24小時。
2.對應直接可以在您新服務器上使用FTP工具連接老服務器上的FTP空間，F(xiàn)TP地址改為內(nèi)網(wǎng)ip127.0.0.1方式去連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老服務器沒有開FTP怎么辦？
答：您好，那您可以通過新服務器上運行里面使用mstsc命令去遠程老服務器，遠程服務器ip使用內(nèi)網(wǎng)ip,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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