問(wèn):按照昨天溝通,已經(jīng)在原來(lái)注冊(cè)商將dns需改為西數(shù)的,還是無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)工程師小哥再幫忙指導(dǎo)下,還需要如何設(shè)置呢?昨天溝通明細(xì),請(qǐng)見(jiàn)附件圖片記錄,按照昨天溝通已經(jīng)在原來(lái)注冊(cè)商將需改為西數(shù)的
答:您好,
查看解析已經(jīng)生效,ask 和主域名都可以正常訪問(wèn),您本地若還打不開(kāi),建議您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):jsmyt.com 請(qǐng)幫忙查看我屏蔽的ip規(guī)則是否有誤 為何沒(méi)有用呢
答:您好,
屏蔽正常,屏蔽127.0.0.1 段,查看日志中有127.0.0.1 段大量請(qǐng)求,建議屏蔽
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器 為什么里面只有30G的系統(tǒng)盤, 還有170G的盤不能指定盤符使用呢
答:您好,當(dāng)前我司核實(shí)您服務(wù)器上有170G是在您當(dāng)前數(shù)據(jù)盤上,但是您當(dāng)前數(shù)據(jù)盤其在去年9月您恢復(fù)了一次快照后,其磁盤格式變更為了linux系統(tǒng)的,現(xiàn)在系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別對(duì)應(yīng)磁盤格式,而現(xiàn)在您該問(wèn)題處理方案如下:
1.如您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)盤有數(shù)據(jù),那么您需要先將當(dāng)前服務(wù)器上C盤中的重要數(shù)據(jù)做好備份,然后將當(dāng)前服務(wù)器到后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝,重裝到CentOS6.4,純凈版 系統(tǒng)去重新將數(shù)據(jù)盤上面的數(shù)據(jù)下載到本身備份。如您最后需要系統(tǒng),請(qǐng)最后再次操作不保留數(shù)據(jù)重裝到系統(tǒng)。
2.對(duì)應(yīng)如當(dāng)前數(shù)據(jù)盤沒(méi)有重要數(shù)據(jù),請(qǐng)到服務(wù)器管理后臺(tái)選擇不保留數(shù)據(jù)重裝當(dāng)前系統(tǒng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要恢復(fù)文件備份,但一直無(wú)法成功
答:您好,。查看只有的備份。請(qǐng)告知是要整個(gè)恢復(fù)還是恢復(fù)指定文件。恢復(fù)后現(xiàn)在的數(shù)據(jù)將被覆蓋。若需要我司協(xié)助您恢復(fù),建議先備份后告知恢復(fù)方式,我司為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):恢復(fù)整個(gè),數(shù)據(jù)庫(kù)不用動(dòng)
問(wèn):還沒(méi)處理好嗎,著急
答:您好,已經(jīng)為您恢復(fù)了。但是您的空間已經(jīng)滿了,請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到文件管理??聪履男┪募恍枰梢郧謇硐隆G謇碇白詈笙螺d到本地備份下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):恢復(fù)的不對(duì)啊,我點(diǎn)新聞,每次跳轉(zhuǎn)的度不對(duì),隨機(jī)跳轉(zhuǎn)我賬號(hào)下的網(wǎng)站
問(wèn):能恢復(fù)到最開(kāi)始的嗎
答:您好,非常抱歉,我司的備份是7天一次,且新的備份會(huì)覆蓋舊的,只有的備份。目前沒(méi)有其他備份了。
您截圖是訪問(wèn)的哪個(gè)地址,請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)地址,我司為您檢查下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.zjgjmjrs.com/
問(wèn):能恢復(fù)到,你這邊幫忙備份之前嗎
問(wèn):點(diǎn)開(kāi) 新聞,內(nèi)容是這樣的
答:您好,非常抱歉,查看原因是缺少圖片。upload/202002這個(gè)目錄。我司目前已經(jīng)沒(méi)有其他備份了。您這邊刪除之前有沒(méi)有備份到本地,若有的話,可以在您自己本地找下有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的目錄圖片。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):圖片缺少我知道,但點(diǎn)進(jìn)去,是別人的網(wǎng)站
答:您好,
現(xiàn)在您這邊可以嘗試登陸后臺(tái)去重新生成下靜態(tài)文件看看是否是正常的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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