問：重新更新了下網(wǎng)站，上傳了代碼和數(shù)據(jù)庫后，就報(bào)錯(cuò) – 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤。您查找的資源存在問題，因而無法顯示。
,重新更新了下網(wǎng)站上傳了代碼和數(shù)據(jù)庫后
答：您好，查看已修改聯(lián)系方式提交，請等待審核，會重新安排核驗(yàn)；請確保登記的手機(jī)號是負(fù)責(zé)人本人號碼，需清楚了解網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，抱歉 ， 22:12:54 服務(wù)器遭受 DDOS攻擊，因?qū)C(jī)房影響很大 ，不能使用港臺機(jī)房虛機(jī)，使用獨(dú)立ip云主機(jī)，并在服務(wù)器內(nèi)部安裝防護(hù)軟件 ，以使站點(diǎn)恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，這種被攻擊的站點(diǎn)無法中途退款，如果的確不使用了可以刪除掉空間內(nèi)的文件和綁定的域名，轉(zhuǎn)售給其他人使用，只要內(nèi)容和域名更換了，我司可以再特殊開啟一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：需要搞清楚，這個(gè)不是站點(diǎn)的問題，這個(gè)是有人勒索，隨便選擇的站點(diǎn)，你去看看站點(diǎn)的內(nèi)容，意思就是這個(gè)空間只能作廢是吧，這個(gè)網(wǎng)站不購買獨(dú)立ip和服務(wù)器就不能使用你們的空間是吧
答：您好，非常抱歉，并非我司非要為難您，因?yàn)楦叟_空間目前是共享CDN節(jié)點(diǎn)，一個(gè)站點(diǎn)受攻擊會影響整個(gè)CDN上的所有網(wǎng)站，我們頻繁受到客戶和代理商的投訴，反饋主機(jī)不穩(wěn)定，所以針對受攻擊的網(wǎng)站才會嚴(yán)格要求，而且空間并不是永久關(guān)閉，只是您更換了內(nèi)容和域名，可以再特殊開啟，如果您不愿意更換內(nèi)容和域名則只能考慮購買獨(dú)立IP或者升級到云主機(jī)上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，可以購買一個(gè)獨(dú)立IP的港臺虛擬主機(jī)或者放到云主機(jī)上面，攻擊只要不影響到其他用戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，如果對方仍然要攻擊您，您購買一個(gè)新的空間攻擊仍然會引到我司的CDN節(jié)點(diǎn)上，這和直接把現(xiàn)在把空間開啟有什么 別呢？我們一直推薦您購買獨(dú)立IP的原因就是要減少對其它用戶的影響，因?yàn)楦叟_線路較慢而且攻擊頻繁影響訪問速度，造成我司客服壓力大，港臺產(chǎn)品口碑降低，包括您之前也提交工單反饋過港臺主機(jī)慢，我們這樣做的目的就是想提高港臺主機(jī)的穩(wěn)定性，減少個(gè)別用戶頻繁攻擊造成我們CDN節(jié)點(diǎn)不穩(wěn)定，希望理解,非常感謝您長期對我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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