問：1、查看域名綁定綁定里面的‘狀態(tài)檢測(cè)’，提示解析有問題，見圖12、檢查域名解析，又說解析正常，見圖2,查看域名綁定綁定里面的‘狀態(tài)檢測(cè)’
答：您好，
問：sdqqgangguan ftp連不上，麻煩處理一下！謝謝
答：您好，
測(cè)試了下，您主機(jī)ftp可以連接進(jìn)去，您本地可以嘗試使用myftp.myhost.net 作為ftp 地址連接測(cè)試下呢。
問：你們是不是個(gè)神經(jīng)病，我域名不接戲你們公司的空間，怎么還是提示你們覺得信息，mh.dalian10.net
問：
答：您好，
我們測(cè)試您域名訪問打開是個(gè)論壇內(nèi)容，您可以聯(lián)系您的域名商協(xié)助您檢查下您本地解析是否還存在緩存，沒有有同步更新。
問：
問：我網(wǎng)站的主域名dns用的是阿里云，可以不解析到你們家嗎？
答：您好，
可以不解析到我司的主機(jī)，您在阿里云的解析平臺(tái)上修改好解析之后，確保阿里云的dns解析生效在測(cè)試訪問。
問：還是不行，時(shí)好時(shí)壞。
問：我已經(jīng)解析到阿里云上了，一會(huì)好用，一會(huì)打不開，打不開就顯示你們西部數(shù)碼的界面。
答：您好，
您要檢查下您本地ping 域名的情況，解析到我們虛擬主機(jī)的別名就說明解析存在問題，如果解析不正確，就需要聯(lián)系您的域名dns 服務(wù)商檢查核實(shí)。
問：我用別的域名好用，就這個(gè)域名不行，這個(gè)域名的主域名是綁定你們空間的。還是你們的問題。
答：您好，
主域名和子域名的解析是互不影響的，您子域名解析到阿里云的主機(jī)，只要解析生效，訪問到的就是阿里云主機(jī)，并不會(huì)訪問到我司主機(jī)，因?yàn)槟佑蛎]有解析到我司主機(jī)，如果您對(duì)此有疑問，也可以咨詢阿里云的客服技術(shù)人員。
問：域名hold，提示信息如下：icann通報(bào)whois不準(zhǔn)確，通知后未在要求時(shí)間內(nèi)修改和反饋；
16:04:18
icann通報(bào)whois不準(zhǔn)確，通知后未在要求時(shí)間內(nèi)修改和反饋；如何解決呢？域名：www.ke-ai.net詳細(xì)圖片見附件
答：您好，ke-ai.net 域名查看已模板過戶，已解鎖：
whois信息不準(zhǔn)確填寫標(biāo)準(zhǔn)：
將聯(lián)系郵箱改為真實(shí)存在的郵箱地址;將聯(lián)系地址改為真實(shí)存在、具體到街道和門牌號(hào)、可在谷歌定位的地址，國(guó)家、 、街道、郵編等信息互相匹配。
修改流程為：
請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，創(chuàng)建模板，填寫正確的信息，模板創(chuàng)建成功后，過戶即可；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
