問(wèn)：您好，,現(xiàn)在該怎么辦
答：您好，
2.您請(qǐng)核實(shí)當(dāng)前填報(bào)的域名是否正確，如是輸入有誤，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站刪除錯(cuò)誤域名后重新添加準(zhǔn)確的域名再提交備案審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通呢
答：您好，
1. 非常抱歉, 經(jīng)核實(shí), 此IP于今天上午再次被攻擊, 直接被上級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商封停, 預(yù)計(jì)在今天下午5點(diǎn)左右解封, 請(qǐng)耐心等待解除封停, 若屆時(shí)仍然無(wú)法正常通信, 請(qǐng)回復(fù)此工單我司聯(lián)系上級(jí)核實(shí).
2. 您的服務(wù)器于本月多次被攻擊, 建議您將該服務(wù)器遷移到香港高防機(jī)房接入防護(hù). 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那你們能給一個(gè)其他ip嗎？
答：您好，
非常抱歉, 香港CN2和香港高防機(jī)房不支持新增IP, 因受Ddos攻擊封停也不支持更換IP, 請(qǐng)您耐心等待解封, 或者遷移到香港高防機(jī)房即可獲得一個(gè)香港高防IP. 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有啥好的防護(hù)軟件？
答：您好，
非常抱歉, Ddos攻擊無(wú)法使用軟件進(jìn)行防護(hù), 只能硬抗. 您可以參看文檔: http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解一下Ddos攻擊和其原理. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 你好 今天是第三天了，為什么還沒(méi)有審核呢
答：您好，提現(xiàn)到賬時(shí)間為三個(gè)工作日，預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午到賬，您請(qǐng)耐心等待晚些時(shí)間查看下。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還沒(méi)更換好新ip嗎
答：您好，
問(wèn)：更換的新ip 是多少呢
問(wèn)：127.0.0.1 這個(gè)ip 之前就是這個(gè)ip呀 我用這個(gè)ip 對(duì)接不行
答：您好，
您之前的IP是: 127.0.0.1 現(xiàn)在的IP為: 127.0.0.1 請(qǐng)知悉. 如果您是要和微信對(duì)接, 請(qǐng)將此IP添加到微信開(kāi)發(fā)者白名單中. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 這個(gè)ip 可以ping通嗎 ping不通 好像對(duì)接不了
答：您好，
問(wèn)：好了 可以了 謝謝
答：您好，
問(wèn)：www.hxluggage.com 都部署了 麻煩看一下證書(shū)何時(shí)可以頒發(fā)下來(lái)
答：您好，
www.hxluggage.com 這個(gè)域名有301跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站中取消掉301 ，等待審核通過(guò)然后在重新設(shè)置301，另外兩條域名已經(jīng)是是頒發(fā)了的。
問(wèn)：好的 但是這不是顯示是關(guān)閉的嗎 其他兩個(gè)好了
答：您好，
您將hxluggage.com 頂級(jí)域名解析到enjxhxxb.gotoip2.com 等待解析生效之后再測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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