問：您好，我申請的備案請直接提交管局,我申請的備案請直接提交管局
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會為您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多久能回復(fù) 經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（32GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。
答：您好，核實到該主機127.0.0.1于 11:22:01受到了32G的DDOS攻擊，被機房封停了24小時，請耐心等待機房解封該主機IP
如果您比較著急恢復(fù)站點的訪問，建議將服務(wù)器升級到國內(nèi)高防機房線路，升級高防機房線路，IP會變成高防IP，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)會馬上恢復(fù)，且?guī)в杏布dos的防護，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫之類的能不能先取出來
答：您好，抱歉，目前該主機外網(wǎng)已經(jīng)被封停了，您如果需要將封停主機中的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出來，可以到http://ps-sw.cn/cloudhost/?jump=1彈性云主機購買界面，參考：購買一臺和127.0.0.1 同機房同集群的主機，然后建立內(nèi)網(wǎng)交換機，進行內(nèi)網(wǎng)連接，先登陸到新的主機上，然后在新主機中通過內(nèi)網(wǎng)IP地址去取出封停主機的上的數(shù)據(jù)
建立交換機的操作可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我們有這個服務(wù)器 具體怎么操作啊
答：您好，抱歉，核實到127.0.0.1 該主機并非當(dāng)前賬號下管理的，當(dāng)前賬號下只有一臺服務(wù)器，如果您有其他的主機，可以先將該主機轉(zhuǎn)移到當(dāng)前會員賬號下管理，然后參考上述回復(fù)建立虛擬交換機，然后使用內(nèi)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移操作
另：127.0.0.1 該主機是wj-3的集群，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被攻擊了 什么情況
答：您好，
今天11:15 再次受ddos攻擊被封停，由于多次被攻擊，建議您建議將服務(wù)器升級到國內(nèi)高防機房線路，進行防護，升級之后可以很快恢復(fù)使用。
問：你的意思是需要十天 ？ 3.等待24小時后聯(lián)系，需對服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進行審查這個是什么意思？解封后還需要審查是嗎
答：您好，機房反饋是要封240小時，您這個短期內(nèi)連續(xù)受攻擊，并且解封以后不久就再次被攻擊，有可能是您的ip已經(jīng)泄露了，或者您有網(wǎng)站解析到了服務(wù)器ip導(dǎo)致泄露ip。您的服務(wù)器即便解封可能還會受攻擊，也沒有辦法正常使用，建議您更換到高防機房，服務(wù)器管理–管理–變更機房線路 這里可以操作，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 高防機房是可以抵御DDOS攻擊的，目前的情況只有增加一定的防御才可以讓網(wǎng)站正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：30G夠嗎
問：你好 有電話嗎？
答：您好
已電話與您溝通說明了情況
1、推薦購買國內(nèi)高防集群。系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),
2、可購買您截圖中的cdn高防,購買后去高防管理里面將域名添加白名單,并將域名解析到高防別名上,同時為了避免之前ip被暴露再次受到攻擊,建議您購買高防后更換一個ip（更換ip會涉及到200元費用（即便更換了ip，只要對方攻擊超過防護值,或您的ip本身有再次泄露,那么還有被攻擊的情況））,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 已經(jīng)購買高防ddos 現(xiàn)在是要更換ip地址嗎
問：可以直接電話聯(lián)系的話 更好
問：
問：
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
