問：你好，我們的域名接口目前只支持一年一年的續(xù)費，我們想續(xù)費3年，咨詢客服說可以提交工單授權專員為我們操作多年續(xù)費，麻煩專員處理一下，謝謝,申請域名續(xù)費3年
答：您好，賬號下沒有可用金額，您請充值后，在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-續(xù)費，選擇轉移至國內接口一年，之后再續(xù)費2年即可。 以后續(xù)費不會再提示您選擇接口，也方便以后備案。
如果不轉移直接續(xù)費，請充值后會回復工單域名 續(xù)費年限，為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不轉移直接續(xù)費
域名：yintai568.com續(xù)費：3年
問：
答：您好，抱歉讓您久等，已為您續(xù)費3年，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝您的幫忙
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能麻煩幫忙看看，服務器受到攻擊，能幫忙查查是什么攻擊怎么預防。
答：您好，查看到您對應的時間網站遭受了cc攻擊，大量掃描導致對應的帶寬占用較高。
問：能幫忙再看看嗎 服務器開啟了cc防護仍舊死機。
答：您好，查看到您之前設置的是自動防護，當前為您調整設置為強制防護，現(xiàn)在對應的服務器資源正常，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入后網站打不開，原來的服務器使用是使用
現(xiàn)在ftp3的 5.7 與ftp5的 5.1都測試打一是一樣的情況，請幫查看是哪的問題
答：您好，
切換到php5.2后訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站首頁面找不到請幫助找到路徑http://a00001.top找到圖中文件所在位置就好謝謝找到這個頁面文件位置
答：您好
不太明白您的意思,我們訪問圖片不顯示,請問是這個問題嗎？我們訪問調用的圖片都不顯示,請核實下圖片路徑是否存在,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是頁面對應文件所在位置
答：您好
您的意思是需要查找首頁對應的模板文件的具體文件存放路徑是吧？抱歉,程序并非我司開發(fā),我們也不清楚該頁面對應的文件,需聯(lián)系程序開發(fā)商為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫忙找到一下路徑就好了，對你們也不費勁吧
答：您好，抱歉，我司并非專業(yè)的程序人員，對您這個程序框架不了解，找了很長時間都沒有找到，無法為您核實。請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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