問：測試的不要回復(fù),測試的不要回復(fù)
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：怎么網(wǎng)站打不開了
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問，您本地可以清理下瀏覽器緩存后，如果依然無法訪問，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件，有時正常，有時根本連不上服務(wù)器。視頻播放仍是問題！
答：您好，
附圖，我司測試播放您網(wǎng)站上的視頻文件，可以正常播放并沒有問題，我司測試通過ftp方式上傳文件也沒有問題，主機運行正常，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬戶下有個域名pyylkq.cn過期了 能找回嗎？
答：您好，該域名到期時間為：，域名到期后未續(xù)費，現(xiàn)已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續(xù)費）。若需辦理，請確保賬戶余額充足后回復(fù)工單“確認贖回”即可辦理。請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站加載速度很慢 客服讓找工單
答：您好，
測試該網(wǎng)站首頁執(zhí)行時間比較長, 但同時測試探針文件http://www.yysy.net.cn/1.php以及您程序自身的靜態(tài)文件http://www.yysy.net.cn/yiyang.html/訪問速度均很快, 此問題屬于程序方面的問題,需聯(lián)系程序人員協(xié)助調(diào)試下響應(yīng)時間慢的具體原因,或看下網(wǎng)站后臺是否有緩存,嘗試清理程序緩存再訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，csrok.cn需要重新接入，該如何操作呢
答：您好，撥打備案中登記的手機號關(guān)機或無人接聽，請?zhí)峁┠穆?lián)系方式，以便電話聯(lián)系您溝通；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您在進行短信核驗時，輸入的是網(wǎng)站負責(zé)人手機號和法人身份證號碼最后六位，輸入信息不準確；
請核實此驗證碼是法人手機號，還是網(wǎng)站負責(zé)人手機號收到的驗證碼，并請對應(yīng)輸入準確的信息提交短信核驗；
例如：若是網(wǎng)站負責(zé)人手機號收到的驗證碼，進行短信核驗時，應(yīng)輸入：驗證碼、網(wǎng)站負責(zé)人手機號和網(wǎng)站負責(zé)人身份證號碼最后六位提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
