問：你好，我又收到信息，說我的safety.ren備案號設(shè)置有問題，我查看過了，沒問題的。請幫忙看看。謝謝,備案號設(shè)置問題
答：您好
問：注冊錯誤申請注銷后我重新用公司名注冊
問：注銷用戶名為newminol.com
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：您好，收到提示：京ICP備號-1網(wǎng)站檢出：未按工信部要求放置備案號。請問下，這個網(wǎng)站首頁底端已放好備案號，并做了鏈接到工信部。但現(xiàn)在這個網(wǎng)站的服務(wù)器是暫停狀態(tài)，對應(yīng)網(wǎng)頁打不開。如果這個網(wǎng)站想關(guān)停，后續(xù)怎么處理不影響相關(guān)備案及備案號放置？
答：您好，
1.核實京ICP備號-1下域名目前均無法訪問，無法核實網(wǎng)站放置情況；
2.已備案通過的域名必須啟用起來，并在網(wǎng)站底部放置正確的網(wǎng)站備案編號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址；若需保留備案，請及時開啟可訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位相符、底部放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；
若不使用了，建議注銷其網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個服務(wù)器是什么時候到期？
答：您好，抱歉,本平臺只可處理技術(shù)相關(guān)售后問題,服務(wù)器業(yè)務(wù)相關(guān)問題,請咨詢QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：q.gotoftp11.com
答：您好，測試ftp可以連接，請您將ftp連接地址修改為zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試下。如仍無法連接，請?zhí)峁ゝtp軟件連接報錯截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
127.0.0.1 您在ftp連接的時候，直接輸入這個IP地址進(jìn)行連接看看是否能夠正常連接上。
如果還是連接不了，請繼續(xù)提供下ftp軟件連接報錯的截圖。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：會員中心首頁在筆記本上錯版
答：您好，已轉(zhuǎn)交開發(fā)部門優(yōu)化，感謝您的反饋。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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