問：您好，我的備案已經(jīng)六天了，為什么還在接入商審核中，這屬于正常速度嗎？而且一直都沒有收到驗證短信。,備案速度問題
答：您好，陜西近期出現(xiàn)了大量異常的個人備案，在進(jìn)一步驗證中，預(yù)計會從下周起開始審核，請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看一下 處理所有非法信息需要多少錢
答：您好，
查看您非法信息中有多個站點,且已經(jīng)沒有金牌服務(wù),掛馬清理為200元/每站點, 您服務(wù)器已經(jīng)過期,需先續(xù)費后方可處理,續(xù)費一年及以上會贈送三次免費金牌服務(wù),在金牌服務(wù)下非法信息處理為100元/每站點,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：多個站點是幾個站點啊 我們這邊好決定充值多少
答：您好，
3個站點,沒有金牌服務(wù)下收費600元清理,但注意,我司僅能清理當(dāng)前已經(jīng)存在的非法信息和掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,清理后還需聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查并修復(fù)程序漏洞以根本解決此問題,
請先續(xù)費服務(wù)器并在賬戶下預(yù)留足夠余額后回復(fù)工單我司為您清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們那邊的問題還是網(wǎng)站的問題，文件管理打開很慢，網(wǎng)站也不能訪問，還自動還原七天以前的數(shù)據(jù)了
答：您好，測試站點可正常訪問，詳見附圖1 ，且文件管理器訪問正常，未出現(xiàn)緩慢問題 ，核實到您本地為移動線路，建議嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，不怕排除存在網(wǎng)絡(luò)波動； 另，我司在用戶未同意的情況下不會擅自操作用戶數(shù)據(jù) ，請核實是否本地存在其他人操作過數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，我想選購一組服務(wù)器，在一個集群里面，共享50M帶寬，那我在購買時應(yīng)該怎么去購買呢？需要在購買的云主機(jī)里面選擇帶寬，還是購買以后單獨再購買？
答：您好，每個服務(wù)器帶寬都是獨享的，無法和其他服務(wù)器帶寬共享，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站被攔截了，請求解除，我好刪除違規(guī)內(nèi)容
答：您好，我司已臨時解除鎖定，請盡快清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您現(xiàn)在在測試下，我司已重新調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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