問：您好，按照要求已掃碼拍攝上傳了，請核驗(yàn)下,資料已經(jīng)上傳
答：您好，1，您上傳的單位證件不符要求，資料已退回，請刪除當(dāng)前證件后重新上傳您單位三證合一的單位證件提交備案申請；
2，如是事業(yè)單位，單位證件應(yīng)該為事業(yè)單位法人證書，非醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，法人的身份證核驗(yàn)沒問題吧?
答：您好，其他資料是可以的，請更換單位證件后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wx.gotoftp11.com 空間ftp是這個(gè)，空間到期了，想要續(xù)費(fèi)找回，麻煩給看下
答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為980元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：288元，一共1268元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請，謝謝!
問：客服查詢執(zhí)照 經(jīng)營狀態(tài)：正常，麻煩專員查詢下，具體是什么原因
答：您好，1，備案提示有誤是因您的單位證件在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢單位已注銷，被注銷企業(yè)無法用于備案；
2，如已更換為其他有效單位證件，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= （注銷后域名需重新備案成功后再使用）；
3，如確認(rèn)單位證件是準(zhǔn)確無誤的，請聯(lián)系工商局更改經(jīng)營狀態(tài)為正常狀態(tài)后再聯(lián)系我司為您核實(shí)是否備案可以恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：@nomin.net 以上郵件發(fā)過來的我們郵件收不到，請核實(shí)并處理
答：您好，查看nomin.net的郵件因內(nèi)容疑似垃圾有被攔截，現(xiàn)已將域名加入白名單。已攔的郵件用戶可以訪問登錄https://www.yunyou.top中-自助查詢-反垃圾日志中取回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一，每次都去反垃圾日志中找回 很麻煩！不能正常收 nomin.net 發(fā)來的郵件嗎？
答：您好，顯示是 發(fā)的，實(shí)際上是通過 發(fā)過來的，您可以向?qū)Ψ胶藢?shí)下是否是使用 進(jìn)行代發(fā)的，這種還要加 加到白名單才可以?，F(xiàn)在我們也將該郵件樣本加到正常郵件庫中，建議您加到白名單后再試下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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