問：您好！最近總是出現(xiàn)這個問題。
前幾天重啟了一次，造成數(shù)據(jù)丟失，請問有什么辦法避免嗎？
另外，麻煩您幫我重啟一下數(shù)據(jù)庫，我不會操作。我之前重啟是直接在西數(shù)的后臺重啟的。
謝謝??！,數(shù)據(jù)庫重啟

問：域名實名審核要多久，域名剛買好多久能解析

答：您好，域名實名認(rèn)證資料提交后上級一般是3到5個工作日審核，實名認(rèn)證審核通過后設(shè)置的解析才會生效，請耐心等待,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：http://ps-sw.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2l0LTQ0OC52aWV3LndlYnNpdGVvbmxpbmUuY24=&tpl_id=9802&type=all&level=&tpl_market_price=360&tpl_level=2
請問這個云建站模板，首頁的圖片輪播是哪一個？？？？我如何做出一樣的效果？

答：您好，核實您該問題，其圖片滾動可以使用 該走馬燈插件來時間，而對應(yīng)您截圖中有一個手機(jī)外殼的，其只是一個額外的圖片，將該圖片添加到對應(yīng)滾動圖片上面即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我試過了  走馬燈無法像這樣定格滾動??！

答：您好，對應(yīng)您所說的模板其也沒有定格滾動，其只是將對應(yīng)滾動時間調(diào)長了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：有定格滾動啊！每一張圖片都能對應(yīng)手機(jī)框，我試過了，走馬燈最慢80，也無法達(dá)到這個效果！?。?！請核實！

答：您好， 這兩個插件是可以定格圖片的, 比如第一個插件,通過兩側(cè)控制,第三個插件, 通過底部選擇某一個顯示,并且也可以設(shè)置自動播放時間,或者取消自動切換,謝謝 

問：訪問速度慢 域名kgbclub.cn

答：您好

問：確認(rèn)

答：您好，已經(jīng)為您切換調(diào)整，請稍后20分鐘后訪問在觀察，如需調(diào)整回來，請回復(fù)工單即可。

問：幫忙調(diào)整回獨立IP吧 共享IP不穩(wěn)定 這一會又無法連接了

答：您好，已經(jīng)為您切換回來，請稍后20分鐘后訪問再試。
如果仍不行，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下路由截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：訪問不了

答：您好，
經(jīng)核實, 此問題主要是由于國際出口擁堵導(dǎo)致, 我司已與機(jī)房反饋該問題, 機(jī)房目前正在緊急處理中, 但由于國際出口與各大運營商網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān), 需要逐步商榷, 預(yù)計需要幾天時間才能完全恢復(fù), 目前我們已為您切換到備用的國際出口線路節(jié)點, 請稍待30分鐘左右再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的謝謝

答：您好，您客氣了. 本次工單已結(jié)束.

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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