問：網(wǎng)站可以正常訪問，遠(yuǎn)程連不上。,遠(yuǎn)程連不上。

答：您好，查看系統(tǒng)死了已為您重啟請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：在西部數(shù)碼里有兩個(gè)域名：xinpingdq.com; xinpingdg.com;另租了一虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)于2021年08月23日到期，計(jì)劃虛擬主機(jī)到期后不再續(xù)費(fèi)，是否影響域名的使用？到時(shí)候域名續(xù)費(fèi)方面繼續(xù)在西部數(shù)碼里面續(xù)費(fèi)，是否有影響正常使用？

答：您好，主機(jī)不續(xù)費(fèi)了，域名綁定的主機(jī)程序，將不能通過域名訪問對(duì)應(yīng)的主機(jī)網(wǎng)站。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那除了域名的每年續(xù)費(fèi)，還需交其它費(fèi)用嗎？

答：您好，如果只有域名業(yè)務(wù)，域名正常完成續(xù)費(fèi)即可，無其他費(fèi)用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：OK

答：您好
好的,若有其他問題,請(qǐng)反饋,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：麻煩代排查一下

答：您好

問：法人電話填錯(cuò)，電話核驗(yàn)無法通過

答：您好，備案已為您退回，請(qǐng)重新修改為法人本人使用的手機(jī)號(hào)后提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們可以排查掛碼文件嗎？我網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)去鏈接明明是對(duì)的，就是點(diǎn)進(jìn)去就是博彩的圖片，文件查了也沒有查到在哪，你看下能不能幫我排查下，謝謝！

答：您好
1、查看主機(jī)正常,測(cè)試您的站點(diǎn)確實(shí) 有跳轉(zhuǎn),原因是您的程序有被入侵,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商協(xié)助您檢查清理并修復(fù)程序。
2、若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！

問：可以用這個(gè)嗎？

答：您好
這個(gè)只能查殺特征庫里面的木馬,不確定您的木馬文件特征碼是否在這個(gè)庫里,若不在,無法查殺,另外,即便這里能查殺,但請(qǐng)不要盲目刪除文件,因?yàn)榻^大部分木馬會(huì)影藏到正常文件中,若刪除會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站訪問異常,建議您聯(lián)系程序開發(fā)商徹底檢查并修復(fù),若需我們協(xié)助請(qǐng)參考上面工單回復(fù)提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我想修改這里的相關(guān)描述，請(qǐng)問應(yīng)該如何做？

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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