問：jsjht.gotoip2.com 網(wǎng)站解不了呀,網(wǎng)站解不了呀

答：您好，
核實(shí)壓縮包損壞的，無法正常解壓，請重新壓縮上傳到主機(jī)在測試解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這個網(wǎng)站老是被上傳一些垃圾頁面，請教一下是從哪里上傳的呢，我應(yīng)該怎么做呢，非常感謝

答：您好，
2.網(wǎng)站被上傳掛馬一般是通過程序漏洞上傳頁面到網(wǎng)站的，可關(guān)注文件被篡改之前的訪問日志中的post方式上傳文件可核實(shí)到異常文件，目前核實(shí)11/1 到11/4 日志，只有工單用戶ip：127.0.0.1 凌晨上傳過文件，應(yīng)該是您自己處理的 ，訪問日志可在虛擬主機(jī)管理–www日志中下載,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，這個網(wǎng)站基本就不上傳東西了，這個虛擬主機(jī)能不能設(shè)置不讓上傳任何東西呢？非常感謝

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，可以設(shè)置只讀觀察下 ，可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 設(shè)置。 php本身支持post 方式上傳，禁止會影響程序,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，核實(shí)網(wǎng)卡有些問題，已調(diào)整處理請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：1、昨天到今天早上 ，有三次服務(wù)器CPU 達(dá)到了100%，查看一下是上面原因?qū)е碌模?/p>

答：您好，
目前服務(wù)器的各項(xiàng)資源占用過都比較正常，但是內(nèi)存占用比較高。
cpu我們查看基本都再20%左右浮動，建議您再觀察一下。
如果還存在這種情況的話，您可以反饋下本工單我們嘗試給您做下調(diào)整。
但是作調(diào)整會涉及到關(guān)機(jī)操作，需要關(guān)機(jī)5分鐘左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：不能關(guān)機(jī)，確定要提高內(nèi)存？

答：您好，
我們給您調(diào)整的話，是將您的服務(wù)器調(diào)整到負(fù)載更低并且性能更強(qiáng)勁的宿主機(jī)上面去。
但是這個過程會涉及到關(guān)機(jī)，需要關(guān)機(jī)5分鐘左右。
內(nèi)存的使用率目前的確比較高，但是系統(tǒng)沒有提示內(nèi)存不足的話也可以再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：已經(jīng)成功導(dǎo)入SSL證書，已經(jīng)5天了證書還未生效，http不能自動跳轉(zhuǎn)https！

答：您好，
核實(shí)未設(shè)置http跳轉(zhuǎn)到https規(guī)則，需要手工設(shè)置，可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 第5點(diǎn)虛擬主機(jī)系統(tǒng)規(guī)則設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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