問:提示數(shù)據(jù)庫連接失敗,這種情況是重啟數(shù)據(jù)庫嗎?你們處理下,告知下怎么處理呢?,提示數(shù)據(jù)庫連接失敗這種情況是重啟數(shù)據(jù)庫嗎
答:您好,目前查看網(wǎng)站可以正常打開,沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接失敗的提示。您網(wǎng)站連接的數(shù)據(jù)庫我司檢測(cè)也是正常的,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
ftp名:
域名:broadchip.com
域名和空間都在服務(wù)期,用測(cè)試地址打開的提示是我上傳的那張圖片
相關(guān)網(wǎng)址:broadchip.com
答:您好,找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp”一般是AspCms_Config.asp文件中有一句話掛馬,被掛馬,請(qǐng)及時(shí)清理,最近遇到很多被掛馬,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商檢查升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我現(xiàn)在的這個(gè)備案是正常的 還是因?yàn)槭裁丛虮煌讼聛韎 了
答:您好,很抱歉查看您的此備案還在管局審核中,暫無法為您核實(shí)具體退回原因;管局審核備案后,會(huì)先給您的手機(jī)和郵箱發(fā)送審核結(jié)果再通知接入商備案平臺(tái)更新,需要2-24小時(shí)左右,您請(qǐng)晚些時(shí)候登陸備案平臺(tái)核實(shí)具體退回原因并修改后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我的這個(gè)備案怎么解決
答:您??好,因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗(yàn);此退回原因需要與您的域名注冊(cè)商聯(lián)系,核實(shí)上報(bào)到工信部域名庫的信息(證件號(hào)碼、證件類型、證件名稱),與備案單位信息是否一致,若不一致的需要及時(shí)修改后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問:您好,什么意思?
問:您好,是要域名主體是法人還是公司名稱 能說明白點(diǎn) 說怎么解決就可以了
答:您好,域名所有者信息需要是公司全稱,另外還需要和您域名注冊(cè)商確認(rèn)域名注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證中的單位名、證件號(hào)碼、類型;確定和現(xiàn)在備案主體信息一致,備案才能順利通過管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
FTP用戶名: 請(qǐng)幫忙核實(shí)一下原因
答:您好,核實(shí)確實(shí)超標(biāo),您可以使用虛擬主機(jī)管理面板的文件管理來查看具體哪個(gè)文件夾很大,這邊核實(shí)到是data目錄比較大,請(qǐng)清理該目錄不需要的文件或者升級(jí)空間。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/