問：我這個號注冊了10多年，一直都在用，但從來沒有做實(shí)名認(rèn)證，當(dāng)時寫的公司名字時候隨便寫的，我也不知道為什么會判定是公司號，這號一直是我個人使用。我現(xiàn)在需要實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證個人，請問怎么操作？,我這個號注冊了多年一直都在用
答：您好
賬號變更所有人請您參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 提供相關(guān)資料發(fā)送到指定郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有存在轉(zhuǎn)讓啊，一直到現(xiàn)在，都沒有做過實(shí)名認(rèn)證，也沒有做過資料提交
問：我當(dāng)時注冊時候是西部數(shù)碼剛成立不久，當(dāng)時也沒有要求實(shí)名認(rèn)證，上面的信息都是隨便寫的，這么多年來這個賬號已經(jīng)消費(fèi)了十多萬，也是代理身份，但是從來沒有認(rèn)證，我現(xiàn)在需要認(rèn)證，因為想從事域名買賣，必須要認(rèn)證通過后才可以提款，希望給予解決
答：您好，為確保賬號安全，我司會撥打賬號下手機(jī)進(jìn)行確認(rèn)，剛剛撥打您的手機(jī)被掛斷，請方便接聽電話時回復(fù)該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，剛才確實(shí)是有看到028的電話，電話是，因為剛才在微信電話，沒辦法接你電話
答：您好，已電話確認(rèn)，收到全套資料后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：anhao_shsongyi_cn_.tar.gz
剛剛打包備份了一個站點(diǎn)，麻煩幫我放到FTP里面下，我下載
答：您好，1、已經(jīng)為您移動到對應(yīng)的站點(diǎn)ftp目錄，請下載后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能訪問了 麻煩幫助看一下 謝謝！
問：www.hongyuhose.com 還有這個空間 出現(xiàn)一樣的錯誤！
答：
問：實(shí)名認(rèn)證
實(shí)名認(rèn)證要多久才可以好，你們看看
答：您好，該域名在上級審核系統(tǒng)中實(shí)名審核資料異常，請操作模板過戶即可解決。
1.請在業(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇top后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上面寫了實(shí)名認(rèn)證通過為什么解析還是沒用？
答：您好，非常抱歉， 是因上級實(shí)名審核系統(tǒng)中在上傳實(shí)名資料時發(fā)生錯誤，您操作模板過戶即可解決。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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