問：備份到幾月份得，，是否可以幫我還原上個月或者上上個月，，幫我把壓縮包 新建一個文件夾,備份到幾月份得是否可以幫我還原上個月或者上上個月

答：您好，
您已經(jīng)電話聯(lián)系，已經(jīng)處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：www.zhibo599.com 打不開報錯，請查看協(xié)助處理

答：您好，

問：dp.ntsem.com  這個站點怎么打不開了？白名單和解析都做過了！

答：您好，目前訪問這個站點提示403錯誤，這一般是程序路徑不正確導(dǎo)致的，請您將網(wǎng)站代碼上傳到public_html目錄下，再試訪問，wdcp建站可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=514
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點） ，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。

問：域名轉(zhuǎn)入-guizaoni.hk 時明明扣費了，怎么轉(zhuǎn)讓成功后到期時間依舊是原來的沒有變化。

答：您好，.hk轉(zhuǎn)入是不會對域名續(xù)費的，guizaoni.hk 轉(zhuǎn)入扣的2元是手續(xù)費。
域名轉(zhuǎn)移后會自動續(xù)一年（.la/.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk除外），但域名必須距新注冊/上次續(xù)費/上次轉(zhuǎn)移60天后才能轉(zhuǎn)移， 否則會導(dǎo)致?lián)p失最近一次續(xù)費。

問：轉(zhuǎn)入還有手續(xù)費？

答：您好，hk域名轉(zhuǎn)入不續(xù)費一年，只收取2元的手續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：sz-ican.com 記得很早前就實名認(rèn)證過，為何又要認(rèn)證？而且從域名列表點“上傳資料”就彈出來提示框，點黃色提示文字后就又跳轉(zhuǎn)到幫助信息，究竟去哪里提交身份證照片呢？這個系統(tǒng)的用戶體驗很糟糕啊

答：您好，核實該域名之前未通過實名認(rèn)證，目前提交實名資料界面已為您修復(fù)，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好技術(shù)！
  我想了解云建站的圖文或模塊能改動變化嗎？另外，現(xiàn)在使用中的模板可以換另外的模板嗎?謝謝！

答：您好，
在云建站后臺里面都可以編輯修改的， 模板也是可以跟換的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：謝謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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