問：成都雨陽強(qiáng)磁有限公司 www.cdyyqc888.com 請刪除之前的主機(jī)綁定（原有綁定我無法做新操作）這是新空間綁定 ： www.cdyyqc888.com ,成都雨陽強(qiáng)磁有限公司請刪除之前的主機(jī)綁定原有綁定我無法做新操作
答：您好，核實(shí)到已無綁定了，請?jiān)僭嚱壎ㄐ驴臻g操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還是不行呢
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)刪除了已有的白名單記錄了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那現(xiàn)在這樣我該怎樣處理呢，我無法綁定新的
答：您好，白名單記錄已經(jīng)刪除了，請重新進(jìn)行綁定域名即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：退回原因，第一條，我網(wǎng)站打開全部都是同一個(gè)網(wǎng)站，為什么還給退回
答：您好，已經(jīng)為您備注網(wǎng)頁內(nèi)容相同嘗試提交至管局審核，資料可重新提交，我司會(huì)重新核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)重新提交，麻煩盡快給處理一下
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站域名www.listen.net.cn網(wǎng)站域名無法打開已中毒，麻煩告知一下該如何處理
答：您好，
??附圖，我司查看您的網(wǎng)站已經(jīng)中毒，我司已為您解除鎖定，請您檢查網(wǎng)站近期被修改的文件，文件代碼是否被篡改，可以聯(lián)系您的程序員為您協(xié)助清理掛馬，如需我司協(xié)助清理掛馬，請您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 清理網(wǎng)站掛馬代碼（一個(gè)站點(diǎn)）”我司會(huì)收取一定費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，這個(gè)我是需要去代碼里面把生成的多余代碼刪除嗎？
答：您好，是的，把木馬生成的代碼全部刪除掉，然后等待程序?qū)徍?非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個(gè)怎么去看那一個(gè)文件是否是木馬生成的啊
答：您好，根據(jù)非法信息列表中顯示的URL地址，找到對應(yīng)的文件，查看文件內(nèi)容，確認(rèn)是木馬的刪除掉即可,另外也可以根據(jù)文件中的某個(gè)關(guān)鍵字，對整個(gè)網(wǎng)站全部搜索一下，看看是否有相同的文件，找到并刪除掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是文件里面亂碼的這些嗎？我看不見完整的路徑
答：您好，是的，這些亂碼文件都是異常的，并不是網(wǎng)站的正常文件，具體處理方法：
2.進(jìn)入服務(wù)器找到路徑下的文件
4.把這些文件全部刪除，目前我司核實(shí)news目錄的文件全部都是木馬生成的，另外檢查一下其它目錄是否有類似的文件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好是刪除文件夾還是打開刪除文件里面的內(nèi)容跟代碼？
答：您好
之前工單幫您排查了一下 news目錄下全部是木馬,可以直接將news目錄刪除,若您不清楚,建議您聯(lián)系程序開發(fā)商幫您做下操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是把每個(gè)目錄頁面這些類似的字體文字刪了就行了嗎？
答：您好，
是的,您通過每個(gè)URL進(jìn)行訪問,如頁面存在該關(guān)鍵詞則刪除即可,全部清理后點(diǎn)擊我已處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站這個(gè)中毒有沒有快速的方法啊，這個(gè)每一個(gè)文件去刪好多
答：您好，
如您這些靜態(tài)頁面是模板生成的可看下是否模板文件被篡改,調(diào)整后重新生成一次頁面即可,如果不是那只有逐個(gè)進(jìn)行刪除和清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我前面的都刪除完全，但是我找不到OK.php這個(gè)
問：這個(gè)項(xiàng)目是用織夢模版制作的，http://www.zcjcfx.com這個(gè)我同樣也打不開網(wǎng)站
答：您好，
問：我處理完畢了在哪里迪納吉已提交完成
答：您好，查看您已經(jīng)提交"我已處理",目前幫您審核了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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