問：域名驗證未通過，域名為gzclhd.com,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊機構(gòu)注冊,域名證書過期
答：您好，核實該域名更新所有者之后是今天才完成實名認證的，因為工信部需要一個信息同步的過程，建議請3天后再進行備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，就是咱們這邊有個域名需要注銷備案，但是目前狀態(tài)一直是“提交審核-業(yè)務(wù)申請”。請問該怎么處理？
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下無備案信息，請?zhí)峁┚唧w需注銷的域名、備案單位名稱，以便為您核實具體注銷操作方式；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站加載過慢
問：網(wǎng)站 ：7808.cn
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上資源使用正常，而您網(wǎng)站訪問慢，其主要是程序內(nèi)部執(zhí)行慢導(dǎo)致，如http://7808.cn/index.html 我司單獨創(chuàng)建的一個靜態(tài)首頁其訪問速度就是正常的，而訪問您本身php程序其會加載等待很久，為您將對應(yīng)php慢日志打開，其可以查看到程序首頁，執(zhí)行后會到數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行數(shù)據(jù)，然后對應(yīng)執(zhí)行很慢，建議您可以聯(lián)系您程序員為您結(jié)合php慢日志中的記錄去優(yōu)化一下程序內(nèi)部加載,非常感謝您長期對我司的支持!
php慢日志分析參考https://blog.csdn.net/fujian9544/article/details/
問：那為什么我用ftp連接你們服務(wù)器都不可以呢 這根php有什么關(guān)系
問：而且頁面都做了靜態(tài)化的 不會存在說連接數(shù)據(jù)庫慢的問題
答：您好，
問：希望數(shù)據(jù)庫日志不要增長
答：您好，
mssql數(shù)據(jù)庫參數(shù)為統(tǒng)一設(shè)置,如日志增長過快,可定時通過數(shù)據(jù)庫管理面板進行日志清空操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能設(shè)置不增長嗎
答：您好，
抱歉,日志無法設(shè)置為不增長,如增長過快建議定時進行清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶微信通知，續(xù)費10年，我們應(yīng)該操作買5送5，結(jié)果，點錯了，直接點了一個買10送10了，麻煩退掉，我們重新續(xù)費買5送5，謝謝。
答：您好，
續(xù)費已撤銷，優(yōu)惠券已返還，您請重新續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
