問：又是自動更新吧，你們云主機不支持自動更新嗎？只要開了自動更新的，最近系統(tǒng)全部掛掉了?。?！,又是自動更新吧你們云主機不支持自動更新嗎
答：您好，補丁更新異常導(dǎo)致，請您在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)后再更新，或在服務(wù)器管理-備份頁面，選擇恢復(fù)備份系統(tǒng)盤后，禁用自動更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開玩笑呢！重裝系統(tǒng)。。。。。你們既然知道是更新導(dǎo)致的，就應(yīng)該提前屏蔽相關(guān)補丁呀！
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，windows2012在更新系統(tǒng)補丁的時候可能會導(dǎo)致系統(tǒng)異?；蛘叱霈F(xiàn)藍屏的情況。
補丁是微軟官方發(fā)布的，并且更新補丁以后出現(xiàn)系統(tǒng)異常的概率很小。
原則上我們是建議用戶更新微軟提供的相關(guān)補丁，能夠降低被攻擊和被黑的風(fēng)險。
所以之前工單回復(fù)才建議您重裝一下系統(tǒng)，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：kmn9899.com幫我找一下這個ftp的用戶名
答：您好：
kmn9899.com 對應(yīng)的是虛擬主機 非常感謝您長期對我司的支持！
問：2次域名模板審核提示注冊者身份證明資料不清晰
答：您好，??cn 模板實名資料注冊局拒絕原因：2.1.1注冊者身份證明資料不清晰。??
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問，是什么問題呢？cdtjzn.com
答：您好，已經(jīng)為您修復(fù)，請您訪問確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案14天了，除去4個節(jié)假日，10天，為什么還沒下來呢？
答：您好，管局審核時間官方回復(fù)是20個工作日內(nèi)，近期由于備案申請數(shù)量增多，管局審核相對慢一些，還請耐心等待一下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問lvshi.cc已經(jīng)實名制認證了，請問為什么不能提交備案呢？這個域名之前備案過，因為更換服務(wù)器，需要重新備案，剛提交顯示不能備案，請盡快給我們解決一下，謝謝。聯(lián)系方式： 李女士
答：您好，已電話聯(lián)系：; 以下為工信部目前批復(fù)域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ,后期會不定期更新，請參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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