問(wèn)：請(qǐng)查看工單號(hào)，www.jingdiao98.com網(wǎng)站的備份下載鏈接是錯(cuò)誤了麻煩你們重新給我一下。謝謝很急  ,請(qǐng)查看工單號(hào)網(wǎng)站的備份下載鏈接是錯(cuò)誤了麻煩你們重新給我一下

答：您好，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.jingdiao98.com/jingdiao98.tar.gz 下載文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：VNC也無(wú)法使用，就是一直處于狀態(tài)，連登陸窗口都沒(méi)有出現(xiàn)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器是否可以重啟？我司將重啟后進(jìn)一步為您觀察，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)，或您那邊先重啟一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：重啟和關(guān)機(jī)都失敗了。

答：您好，

問(wèn)：是什么原因?qū)е路?wù)器宕機(jī)和無(wú)法訪問(wèn)的？

答：您好，
上宿主服務(wù)器查看是您對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)程卡死導(dǎo)致，為您重啟恢復(fù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是操作系統(tǒng)的進(jìn)程卡死了么？如果是是否能追溯到是哪個(gè)進(jìn)程導(dǎo)致卡死的？麻煩幫助查一下

答：您好，
您可以登陸服務(wù)器后，從系統(tǒng)日志/var/log/messages 中查詢下是否有相關(guān)記錄；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟后網(wǎng)站可以打開，但是無(wú)法遠(yuǎn)程

答：您好，現(xiàn)已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接，查看您主機(jī)配置過(guò)低很容易出現(xiàn)資源不足現(xiàn)象，建議您升級(jí)cpu至4核，內(nèi)存至4G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，退回原因:請(qǐng)核實(shí)備案主體有效證件，經(jīng)查，該備案主體證件已是三證合一之后的證件，請(qǐng)變更之后再備案。目前提供的就是三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是什么問(wèn)題呢？

答：您好，核實(shí)是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，退回是因原備案登記的單位證件號(hào)非統(tǒng)一代碼，與現(xiàn)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致；此請(qǐng)先至原備案接入商處申請(qǐng)變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，原接入商那邊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)更新為三證合一號(hào)碼，請(qǐng)確認(rèn)下呢。為什么還是退回了？

答：您好，根據(jù)貴單位的證件號(hào)： 查詢，未查詢到對(duì)應(yīng)的備案號(hào)，即說(shuō)明渝ICP備號(hào)對(duì)應(yīng)的單位證件號(hào)非統(tǒng)一代碼，且該備案近期無(wú)變更記錄，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原備案接入商修改提交變更申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，的確已經(jīng)更改過(guò)了，是不是你們查詢的數(shù)據(jù)庫(kù)信息變更有延時(shí)？

問(wèn)：您好，在哪里查的？請(qǐng)?zhí)峁┫碌刂?/p>

答：您好，http://www.miitbeian.gov.cn 右下角有公共查詢，可通過(guò)證件號(hào)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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