問：我的備案提交好幾天了，請問多長時(shí)間能辦好？,我的備案提交好幾天了請問多長時(shí)間能辦好
答：您好，上報(bào)后管局會在20個(gè)工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個(gè)工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，已致電過客服，需要技術(shù)支持盡快解決，謝謝！www.jointcontrols.com www.joint-tracking.com
答：您好， 已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問查到是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
答：您好， 重啟了程序池 ，可能為程序運(yùn)行中服務(wù)器上站點(diǎn)有報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如圖所示，這里的FTP名格式是怎樣的，如何填寫，謝謝！
答：您好，您截圖擋住了,請看這里的提示信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)是什么問題，我的域名是在你們平臺購買的，我的服務(wù)器不在你們這個(gè)平臺購買的 我想域名備案，現(xiàn)在你們這個(gè)填寫不了 ，怎么辦
問：我想在你們這個(gè)平臺域名進(jìn)行備案，域名是剛剛在你們平臺購買的，服務(wù)器不在你們平臺下購買的，現(xiàn)在在你們平臺備案時(shí)出現(xiàn)上面圖片填寫信息的時(shí)候填寫不了
問：求幫助
答：您好，備案需要根據(jù)您的服務(wù)器提供商位置來定，也就是主機(jī)或者服務(wù)器提供商負(fù)責(zé)備案事宜，我們看您這個(gè)可能是新網(wǎng)的服務(wù)器，無法在我司進(jìn)行備案，需要您去新網(wǎng)操作一下。
建議您可以購買我司的主機(jī)就可以在這邊進(jìn)行備案，這樣方便管理，謝謝。
問：你好，請問一下，為什么我有的域名購買之后，實(shí)名制的信息就自動的填充上去了，不用自己加？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，請查看處理
答：您好，
我們提供的免費(fèi)二級域名都可以正常訪問，綁定在空間的域名沒有解析或者解析沒有生效。
請確保域名已經(jīng)別名cname解析指向到xs153506.gotoip11.com 這個(gè)地址，等待解析生效再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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