問：您好，下面的是我要轉(zhuǎn)入備案的網(wǎng)站域名，但是上面的這部分已經(jīng)備案成功了呀，怎么還在這顯示著，還要提交信息？,下面的是我要轉(zhuǎn)入備案的網(wǎng)站域名
答：您好，您請將此次申請轉(zhuǎn)入的域名填寫在核驗單上并補齊上傳提交即可，對原備案域名沒有影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交，麻煩盡快審核，不要影響轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的正常訪問，謝謝！
答：您好，好的，已反饋至審核專員，會盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的給我的取消備案接入里面有這個域名(匯安擔保.com)，但是這個域名的服務器是在你們這個地方的。
答：您好，已通過檢測，本次不會取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到了備案可能被取消的郵件，這個是為什么？謝謝
答：您好，1.請核實郵件中打（X）的域名是否還在使用我司主機，若還在使用，請將所有域名及時綁定并解析至我司國內(nèi)主機上使用，再進入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會執(zhí)行取消接入；
問：您好，使用的是西數(shù)的香港空間，我檢測了顯示沒有綁定，難道備案了的網(wǎng)站不能使用香港空間？
答：您好，有備案域名需指向國內(nèi)空間，若需保留備案，請將主機升級為國內(nèi)主機并指向國內(nèi)主機；使用香港主機是免備案的，若繼續(xù)使用香港主機，取消接入不影響域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sennvshuwu.com加快實名審核，客戶要用
答：您好，
非常抱歉，讓您久等。實名審核資料非注冊商審核，是上級審核機構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等在審核。
您在我司提交實名資料后，系統(tǒng)是第一時間為您自動審核上報的。只是目前cnnic審核量較大，審核進度較慢，審核3-5個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，客戶因內(nèi)容侵權被關閉主機幾個月了，現(xiàn)在客戶已經(jīng)把侵權內(nèi)容全部刪除，是否可以為客戶把主機更換為香港主機？
答：您好，抱歉,查看程序并沒有清理,香港主機和美國主機管理都非常嚴格,所以不可以繼續(xù)使用香港主機,您聯(lián)系qq把主機升級為國內(nèi)主機可恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面里的涉及到飛利浦的圖片文字已經(jīng)全部清除，哪里還有侵權內(nèi)容？
答：您好，抱歉,美國主機管理非常嚴格,被投訴的站點不可以再次使用美國主機,請升級為國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現(xiàn)在的問題是已經(jīng)刪除侵權的網(wǎng)頁圖片和文字內(nèi)容，客戶想換成香港主機，他們做海外 場，不想用國內(nèi)主機。是不是可以給換？
答：您好，抱歉,不可以使用香港主機的,請升級為國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，前些天我們協(xié)商過，客戶不肯轉(zhuǎn)國內(nèi)，只做海外 場，所以申請 退掉該主機，麻煩你們給保留五天時間，然后其余時間退掉吧
答：您好，抱歉，工單僅能處理技術故障類問題，涉及金額權限等如刪除退款請工作時間聯(lián)系在線客服QQ：咨詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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