問：域名：ui188.cn已添加白名單，已解析，根目錄也有靜態(tài)文件index.html
,域名已添加白名單已解析
答：您好，
不太清楚您是否已經(jīng)做了調(diào)整，目前域名已經(jīng)可以正常訪問。
請(qǐng)核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：tiemayi.com過期競(jìng)拍得標(biāo)超45天，仍不能PUSH，請(qǐng)解除限制
答：您好，該域名過期競(jìng)價(jià)得標(biāo)，限制45天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)出、push、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出、拍賣等，限制時(shí)間2018/4//6/10 ,您可以6月11日聯(lián)系我們處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那天津個(gè)人備案什么時(shí)候才可以？
答： 您好，天津管局對(duì)個(gè)人備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，不易審核通過，且備案后還會(huì)復(fù)查網(wǎng)頁內(nèi)容，若網(wǎng)頁不符合個(gè)人備案要求就有被暫停備案接口的風(fēng)險(xiǎn)，所以我司一直在對(duì)個(gè)人備案進(jìn)行清理和整改，短期內(nèi)天津的個(gè)人備案不會(huì)恢復(fù)，建議盡量使用企業(yè)名義申請(qǐng)備案，若不滿足企業(yè)備案條件的個(gè)人用戶域名暫時(shí)設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)訪問或者使用無需備案的香港主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，具體是多久才可以？幾周？幾個(gè)月？
答：您好，暫未確定恢復(fù)時(shí)間，但短時(shí)間內(nèi)不會(huì)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：尊敬的用戶： 您好！您提交的備案資料有誤被退回！原因如下:一個(gè)主體在工信部只能存有一個(gè)有效備案號(hào)，該主體已存有備案“ 粵icp備號(hào)”，如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷此備案號(hào)后再提交首次備案申請(qǐng)；如原網(wǎng)站需使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-保存好圖片資料后點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統(tǒng)首頁–b已有備案–b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可；請(qǐng)登陸 http://beian.vhostgo.com 修改備案資料后重新提交。備案管理中心 你好，請(qǐng)問怎么找回原本的備案賬戶呢？我們現(xiàn)在找不到原本的備案賬戶
答：您好，查詢?cè)摴驹瓊浒覆辉谖宜?，若原備案域名還在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-保存好圖片資料后，點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，然后選擇備案系統(tǒng)首頁–b已有備案–b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可；
問：同樣的程序怎么在www.mapaycoin.com可以運(yùn)行正常，在這里就出現(xiàn)奇怪的問題，找不到模版這些http://yxwerya.mapaycoin.com/.php
答：您好
問：是不是服務(wù)器設(shè)置問題，之前另一個(gè)空間都運(yùn)行正常
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)下是不是模板設(shè)置調(diào)用有問題，如圖所示，您的目錄下確實(shí)是沒有index這個(gè)模板文件的，模板目錄里面是，請(qǐng)您檢查下是否設(shè)置調(diào)用的問題，還是程序存在緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有改動(dòng)內(nèi)容，這個(gè)都是設(shè)置了默認(rèn)目錄的，之前都正常運(yùn)行，是不是有限制，能不能換臺(tái)服務(wù)器試下
答：您好，當(dāng)前主機(jī)與系統(tǒng)是一樣的，并且您的程序當(dāng)前還是連接的主機(jī)上的，初步診斷您程序內(nèi)部設(shè)置存在問題之前可以應(yīng)該是程序緩存，建議您可以將原文件重新打包遷移一次再試，若仍有問題則需聯(lián)系您程序方人員排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是直接下載過來了上傳的，因?yàn)橛玫氖峭粋€(gè)數(shù)據(jù)庫
問：還有，這個(gè)的數(shù)據(jù)有些圖片我刪除了，你們那邊有備份嗎，幫我做個(gè)壓縮文件放到根目錄，可以嗎
答：您好，系統(tǒng)有的備份，若是需要您可以到管理中心–虛擬主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫去操作恢復(fù)，恢復(fù)前若是當(dāng)前數(shù)據(jù)需要保留請(qǐng)先做好備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在到底是什么問題，為什么在這個(gè)主機(jī)上不能運(yùn)行，能排查原因嗎，用的thinkphp
答：您好，1、查看到是調(diào)用不到對(duì)應(yīng)的模板，查看到您的對(duì)應(yīng)的模板存在目錄，現(xiàn)在為您移動(dòng)處理，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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