問：不在使用西部數(shù)碼 要求注銷或關(guān)閉,不在使用西部數(shù)碼要求注銷或關(guān)閉
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的賬號(hào)下已經(jīng)沒有相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)問是否是賬號(hào)關(guān)閉注銷，對(duì)應(yīng)的賬號(hào)無法注銷，我司可以為您凍結(jié)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，限制對(duì)應(yīng)的賬號(hào)登陸，可以回復(fù)工單，我司進(jìn)行處理，如果是其他請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：關(guān)閉
答：您好，已凍結(jié)，賬號(hào)退出后將不能再進(jìn)行登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 域名有備案 為何無法綁定
答：您好，通過工信部系統(tǒng)查詢域名vipguolv.com并無備案成功記錄，您可通過工信部系統(tǒng)http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢確認(rèn)。若您使用的是我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入我司備案系統(tǒng)：http://beian.vhostgo.com/ 填寫提交備案申請(qǐng)，待備案成功后，再綁定域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那請(qǐng)您給我退掉我的虛擬主機(jī)。我之前這個(gè)主機(jī)綁定的，qingchun123.com 域名 用來1年多 直接買了3年的虛擬主機(jī) 現(xiàn)在你們無緣無故給我吧我域名備案取消了 我虛擬主機(jī)現(xiàn)在用不了了
答：您好，國(guó)內(nèi)主機(jī)需要域名備案才可以正常使用，這是工信部的規(guī)定，備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號(hào)無法聯(lián)系時(shí)，就會(huì)直接注銷備案。我司是無權(quán)直接注銷備案的。您的網(wǎng)站備案被注銷，請(qǐng)及時(shí)用真實(shí)完整的信息重新到beian.vhostgo.com提交備案，備案成功以后就可以重新綁定使用了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：重點(diǎn)是 我內(nèi)容真實(shí) 無違法記錄 為何要?jiǎng)h除我備案。我現(xiàn)在不想重新備案。備案指不定你們那天又給我刪了備案。1要么給我退換徐您主機(jī)費(fèi)用 我在其他地方買 2 要么給我把這個(gè)國(guó)內(nèi)主機(jī)換成香港主機(jī)
答：您好，1.我司沒有注銷過您的備案, 也無權(quán)注銷,只有工信部才有權(quán)利注銷備案,比如您在其他公司進(jìn)行備案,然后換了接入商,沒有轉(zhuǎn)入備案到新注冊(cè)商,原注冊(cè)商可以取消接入,工信部一段時(shí)間后可能就會(huì)注銷該網(wǎng)站備案,或者備案信息中的聯(lián)系信息已經(jīng)無法聯(lián)系,而您又未修改備案等等原因可能導(dǎo)致備案被注銷
2.您的備案注銷以后,我司取消域名綁定符合工信部政策要求,未備案域名不能在國(guó)內(nèi)接入使用
3.您的主機(jī)已經(jīng)使用較長(zhǎng)時(shí)間,無法中途辦理退款
4.可以為您更換香港主機(jī) 您的主機(jī)是398元/年,可以更換同價(jià)位的香港普及型,您可以看下http://ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp 如果確認(rèn)要更換,請(qǐng)回復(fù)工單,我們?yōu)槟鼡Q,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：確定更換香港主機(jī)
問：本主機(jī)了面的所有內(nèi)容 信息轉(zhuǎn)移至香港主機(jī)里面
答：您好，
您登錄我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–選擇對(duì)應(yīng)的主機(jī)點(diǎn)擊 升級(jí) 進(jìn)入升級(jí)按鈕，在升級(jí)頁(yè)面中可以將這個(gè)空間升級(jí)到香港空間。
建議升級(jí)到tw001這個(gè)型號(hào)就不需要補(bǔ)差價(jià)，升級(jí)的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)給您遷移到新的服務(wù)器上。
等待遷移完成以后您再將您的域名綁定到站點(diǎn)，然后將域名別名cname解析指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名等待生效即可正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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