問：最近網(wǎng)站特別卡頓 很多會員反饋卡頓 麻煩看下什么問題,最近網(wǎng)站特別卡頓很多會員反饋卡頓麻煩看下什么問題
答：您好，查看您的服務(wù)器io很高，原因應(yīng)該是訪問量大導(dǎo)致，所以您的用戶會反應(yīng)卡頓，建議您升級到ssd固態(tài)模式去觀察下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看監(jiān)控 顯示發(fā)包較大 麻煩查一下 看是不是服務(wù)器黑了 被當(dāng)成肉雞了 如果有麻煩清理下木馬 并且告訴我們怎么防護(hù)
答：您好，查看服務(wù)器負(fù)載正常，沒有發(fā)現(xiàn)中毒跡象，您也可以登陸服務(wù)器排查下。
另外，您的服務(wù)器讀比較高，應(yīng)該是網(wǎng)站訪問量大導(dǎo)致，建議可以升級成ssd固態(tài)硬盤，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是安裝的云鎖 的統(tǒng)計 但是實(shí)際網(wǎng)站根本沒有那么高的訪問量而且 網(wǎng)站也有統(tǒng)計 并沒有記錄那么多的訪問者的記錄那么 這些訪問量 都跑到哪里去了 或者 是不是 不是正規(guī)的訪問路徑 怎么防范
答：您好，核實(shí)當(dāng)前的服務(wù)器的流量也很低，您現(xiàn)在的服務(wù)器負(fù)載也很正常，這和您的監(jiān)控基本沒有差異。昨天您反饋卡頓的時候當(dāng)時服務(wù)器的io確實(shí)很高?？赡墚?dāng)時有大量的訪問導(dǎo)致。具體的您可以查下當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站日志。另外，您可以再觀察下，若還是出現(xiàn)，可以考慮升級到ssd固態(tài)模式，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 最近網(wǎng)站訪問量比較大 95%以上都不是正常的流量訪問 麻煩檢查下是不是cc攻擊 麻煩查看這些ip來源 都在干什么 收發(fā)包 發(fā)包特別別嚴(yán)重
答：您好，如果您在wdcp面板中開啟了每個站點(diǎn)日志記錄,請打開/home/web_logs下的日志查看訪問情況, 里面有記錄ip地址,如果沒有開啟,則默認(rèn)在/www/wdlinux/httpd/logs下,服務(wù)器內(nèi)部問題需要您自行維護(hù)排查,
問：不是有金牌服務(wù)嗎 如果沒有 就付費(fèi) 怎么付費(fèi) 購買服務(wù)嗎？
答：您好，目前扣除了一次金牌服務(wù)次數(shù),
以上是10000行日志中訪問次數(shù)排名前10的ip地址.查看都是國內(nèi)ip,并無異常,如果您認(rèn)為這些ip是非正常ip訪問,可以用安全組去屏蔽,網(wǎng)站訪問量并不算大,而服務(wù)器配置較低,稍微某個時刻訪問量大一點(diǎn)就可能導(dǎo)致cpu超高,內(nèi)存不足等情況出現(xiàn),建議升級到至少4核4G內(nèi)存以上配置,或者您在出現(xiàn)異常訪問大的時候再查下當(dāng)時時間點(diǎn)的日志或者連接請求看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個主機(jī)今天發(fā)現(xiàn)點(diǎn)問題 每個網(wǎng)站莫名起碼 掉東西(每個網(wǎng)站)。掛載 也沒找到 磁盤
答：您好，從登錄控制臺查看,您服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)是被黑了,已經(jīng)幫您把添加入管理員組的用戶剔除管理組,被黑的系統(tǒng)無法徹底清理干凈,建議您選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng),安裝后安裝云鎖等客戶端工具,然后定期巡檢加固系統(tǒng)安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛載里面沒有磁盤
答：您好，快照無法掛載成功問題,您可把服務(wù)器執(zhí)行關(guān)機(jī),然后再開機(jī)后重新掛載一次,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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