問(wèn):你好麻煩對(duì)說(shuō)這個(gè)空間的IP說(shuō)一下,麻煩對(duì)說(shuō)這個(gè)空間的說(shuō)一下
答:您好,
主機(jī)ip地址為127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)空間還有別的IP嗎
答:您好,
無(wú)其他ip,請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么問(wèn)題,或需要做什么操作,能否詳細(xì)告知以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,cc域名怎么備案,如果不需要備案,怎么綁定
答:您好,為您帶來(lái)不便很抱歉,由于工信部2018年1月起要進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證的核驗(yàn),此后綴.cc暫時(shí)未還在工信部批復(fù)的可備案后綴域名內(nèi),若需使用,請(qǐng)暫時(shí)使用免備案的港臺(tái)主機(jī),待工信部更新此后綴后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):錯(cuò)誤:> [2018/9/25 13:49:43] 請(qǐng)求的操作未執(zhí)行(例如由于找不到文件或目錄、無(wú)訪問(wèn)權(quán)限)。
答:您好,
問(wèn):怎樣將首頁(yè)在線客服和返回頂部插件 全站顯示?
答:您好,
把模塊設(shè)為:頁(yè)腳元素,拖放到網(wǎng)站頁(yè)腳,就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,jxbsxcj.com 請(qǐng)問(wèn)一下,客戶之前在其它平臺(tái)有域名備過(guò)案,現(xiàn)在又新注冊(cè)了一個(gè)域名要在西部提交備案,我是不是在首頁(yè)進(jìn)入添加網(wǎng)站備案提交資料呢?
答:您好,是的,選擇備案系統(tǒng)首頁(yè)–B已經(jīng)有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行新域名備案提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),而且訪問(wèn)的時(shí)候速度慢。
答:您好,測(cè)試可以打開(kāi),但是網(wǎng)頁(yè)上加載內(nèi)容較大建議調(diào)整減少圖片加載已提升訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):shcssygs 這個(gè)空間操作失誤,續(xù)費(fèi)了,可以取消續(xù)費(fèi)嗎
答:您好,核實(shí)您此空間操作續(xù)費(fèi)時(shí)間距今已時(shí)隔3月了,一般情況下若當(dāng)天續(xù)費(fèi)失誤,我司是可以特殊申請(qǐng)撤銷,此空間已續(xù)費(fèi)太久,無(wú)法特殊申請(qǐng)撤銷續(xù)費(fèi),建議您繼續(xù)使用或者轉(zhuǎn)賣給其他有需要的客戶使用,若有其他特殊情況,可聯(lián)系渠道 域經(jīng)理qq 溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):gyzbjxzzgs 是這個(gè) 是今天剛續(xù)費(fèi)的,這個(gè)取消
答:您好,好的,今天續(xù)費(fèi)的這個(gè)已撤銷,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):kscydgdst.com 這個(gè)網(wǎng)站什么時(shí)候數(shù)據(jù)庫(kù)變了,變成我們測(cè)試的數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn),可以恢復(fù)嗎
答:您好,查看數(shù)據(jù)庫(kù)表創(chuàng)建修改時(shí)間應(yīng)該是21號(hào)操作過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù),比如重新安裝過(guò)或者恢復(fù)過(guò).初始化過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致的,我司備份已經(jīng)是今天凌晨的了,無(wú)法為您恢復(fù),只能找您自己本地的備份數(shù)據(jù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):企業(yè)郵箱解析正常,之前解析異常的時(shí)候沒(méi)收到的郵件會(huì)收到嗎
答:您好,解析不正確時(shí),對(duì)方發(fā)送過(guò)來(lái)是會(huì)被退信的,所以您解析正確后不會(huì)收到,就好比對(duì)方快遞給您,由于地址不詳細(xì),快遞員找不到具體的簽收人,會(huì)將快遞原路返回一樣,只有對(duì)方再次給您發(fā)送,且地址正確才會(huì)收到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.ycjgsb.com 網(wǎng)站打不開(kāi)
答:您好,
問(wèn):shniyue.com 這個(gè)域名好像不在我司賬戶里,為什么轉(zhuǎn)入是說(shuō)已經(jīng)在呢
答:您好,此域名shniyue.com已經(jīng)存在于我司其他會(huì)員賬戶中,注冊(cè)商為我司,若您是需要轉(zhuǎn)移您當(dāng)前賬戶,請(qǐng)聯(lián)系域名當(dāng)前賬戶所有者操作域名直接push到您賬戶,并非操作域名轉(zhuǎn)出,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):szdccz ftp 連不上
答:您好,請(qǐng)您使用127.0.0.1 連接再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 不好買.cn的域名
答:您好,建議您更換一個(gè)注冊(cè)人郵箱進(jìn)行購(gòu)買或在域名管理-通用模板中重新創(chuàng)建一個(gè)模板后進(jìn)行注冊(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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