問(wèn)：恢復(fù)8天前的備份，怎樣恢復(fù)，我打電話(huà)給客服，告訴開(kāi)通云快照，可以自己恢復(fù)，我開(kāi)的了云快照，也看不到以前的快照，說(shuō)讓我提交工單，讓你們幫忙解決。
答：您好，非常抱歉,購(gòu)買(mǎi)了云快照后,用戶(hù)可自行恢復(fù)從購(gòu)買(mǎi)之日后備份的較早的快照(后期可自行恢復(fù)我司為您備份的5份快照),當(dāng)前如要恢復(fù)更早的快照,查看有
1:45:9 的備份,可提交工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)】 我司手動(dòng)為您恢復(fù)一下,需要花費(fèi)一些時(shí)間,所以會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生,請(qǐng)?jiān)诠卫锔嬷枰謴?fù)的數(shù)據(jù)盤(pán)還是系統(tǒng)盤(pán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您打不開(kāi)的網(wǎng)站是哪個(gè)？請(qǐng)先將域名做cname解析到s.gotocdn.com，等待解析生效之后再訪問(wèn)試下呢。
若還是不能訪問(wèn)，請(qǐng)告知下域名，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)可以正常打開(kāi)的，您再?gòu)?qiáng)制刷新瀏覽器訪問(wèn)試下呢。，若還是訪問(wèn)不到，請(qǐng)您提供下報(bào)錯(cuò)截圖和您本地的ping截圖，以便我們?yōu)槟挪椤?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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我在幾個(gè)星期之前有付款了一個(gè)證書(shū)