問：網(wǎng)站一做301跳轉(zhuǎn) ，網(wǎng)站就打不開 ，按你們的說明做的文件.htaccess
< mod_rewrite.c> OnRewriteCond %{HTTP_HOST} ^lyxxkj.com$ [NC,OR]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lyxxkj.com$  ^(.*)$ https://www.lyxxkj.com/$1 [R=301,L]</IfModule>
,網(wǎng)站一做跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站就打不開

答：您好，您的規(guī)則不對，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419為您修改了下，測試可以了，請您確認(rèn)。
非常感謝您的支持！

問：http://www.qfzfhose.com/
網(wǎng)站沒做任何調(diào)整 突然發(fā)現(xiàn)打不開了 請問是設(shè)置變化過了嗎？？請幫我檢查下

答：您好，重試了asp.net，請刷新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好 這個網(wǎng)站我想續(xù)費 ，你看下你們還能恢復(fù)嗎？ 如果不能恢復(fù)，請幫我刪除 我重新購買空間 謝謝

答：您好，目前此主機(jī)已經(jīng)到期被刪除,如需查找之前被刪除的文件,可申請從離線庫里查找備份恢復(fù)文件,恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費價格：70元，一共950元。如用戶自己有文件,可回復(fù)下工單,我司協(xié)助您重新購買主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：不用了我不恢復(fù)了，你直接給我刪除吧 我現(xiàn)在買同樣的主機(jī)名買不了 你幫我處理下

答：您好，已經(jīng)刪除了,現(xiàn)在可以使用這個ftp用戶名重新申請了,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。

問：你好，關(guān)于云主機(jī)還有一個問題，比如我買了云主機(jī)后，結(jié)果他香港的ip 出問題了，比如機(jī)房問題，或者是被封了，可以有什么辦法快速打開網(wǎng)站。因為之前用香港VPS 的時候 有一部分經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)房線路問題或者其他問題，打不開的情況超過半天，我想咱們這邊可以給快速解決嗎？

答：您好，若ip不通是機(jī)房問題，我司會盡快處理，影響時間不會太久。若是被封的話，那么只能等待解封?；蛘哔徺I高防。
我司高防介紹可以訪問http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp了解。
非常感謝您的支持！

問：一般企業(yè)網(wǎng)站不需要高防吧 。我主要就是企業(yè)站，另外我看了一下亞數(shù)機(jī)房的站點http://www.gdhgfj.com/ ， 這個網(wǎng)站 剛開的的時候 速度很慢。 有沒有cn2 線路的網(wǎng)站 我測試下。

答：您好，若沒有攻擊，可以不需要購買高防。cn2的網(wǎng)絡(luò)是很穩(wěn)定的。比如訪問http://127.0.0.1/。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：有沒有測試網(wǎng)址  

答：您好，上面提供的也是cn2的站點。這是另一個ip段的站點www.thegreatwall-china.com。您可以訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在還有一個問題， 比如我買3-5個 云服務(wù)器，每一個服務(wù)器上有50個站， 我想可以通過一個平臺 來統(tǒng)一管理上面的網(wǎng)站，請問有什么解決辦法？

答：您好，非常抱歉，不同服務(wù)器的登錄信息是不同的，無法滿足您的需求，只能分開管理。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果 買了一年的 云服務(wù)器 如果感覺不行 可以退款嗎？ 

答：您好，主機(jī)購買7天內(nèi)支持無理由退款的，超過7天不支持退款，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：云服務(wù)器也是這個政策是嗎？ 

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機(jī)在非產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況下默認(rèn)是不支持退款的。
具體情況您可以和您的渠道專員進(jìn)行聯(lián)系溝通，您的渠道經(jīng)理分機(jī)：8301, QQ:
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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