問：您好，原來有一個備案，域名為zckj0911.cn，現(xiàn)在需要新增加一個備案，域名是zcbhsc.cn，應(yīng)該怎么增加？,原來有一個備案域名為現(xiàn)在需要新增加一個備案
答：您好，
1.核實原備案域名www.zckj0911.cn無法訪問，請確認是否還在使用；
a.若未使用了，請先注銷原備案號后在我司申請新備案；可聯(lián)系原備案接入商在線申請注銷原備案號；
b.若www.zckj0911.cn還在使用，需開啟可訪問，內(nèi)容與備案單位相符，底部放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；才能添加新域名備案；
2.只有新域名zcbhsc.cn 使用我司主機，即無需申請備案轉(zhuǎn)入，請刪除賬戶下轉(zhuǎn)入信息（點擊：備案信息-刪除所有信息），待刪除后返回首頁選擇B2“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”提交申請；
3.若老域名www.zckj0911.cn也使用我司主機，即請先申請備案轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后再添加新域名備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
服務(wù)器是用來放直播網(wǎng)站的，是正規(guī)的
答：您好：
問：
www.beishide.com 網(wǎng)站打不開，是什么原因
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，截圖沒顯示成功,請重新上傳下圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了操作系統(tǒng)，根目錄下傳的文件，在控制臺文件管理里面看不到
答：您好，之前應(yīng)該是ftp登錄的地址siapm.gotoftp4.com解析還沒有生效，您上傳到之前的主機里面去了，您可以直接用這個ip：127.0.0.1 作為ftp登錄的地址連接進行上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器連接不上也重啟不了
答：您好
我們看該服務(wù)器是被您設(shè)置為暫停狀態(tài)了，請在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重啟中 點擊恢復(fù)暫停后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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