問：域名重新解析之后，網(wǎng)站能正常的安裝，沒過多久網(wǎng)站又炸了，登不上去，麻煩排除下，謝謝,網(wǎng)站程序安裝不了
答：您好，查看網(wǎng)站程序重新上傳，網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫連接配置文件錯誤，當前已經(jīng)修改，網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：之前是付費郵箱，現(xiàn)在好像是因為郵箱到期 找不到了 也找不到續(xù)費入口郵箱 hdbohan@hdbaihan.com
答：您好，經(jīng)查看相應(yīng)記錄是過期的，過期時間太久已被刪除無法續(xù)費了，如果您確實需要，我們可以嘗試在系統(tǒng)底層的離線備份系統(tǒng)中進行查找看是否還未刪數(shù)據(jù)備份，但不能保證能恢復(fù)成功，如果恢復(fù)成功將收取300元費用然后您再進行續(xù)費，需要請回復(fù)確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是這樣的 我不需要找回數(shù)據(jù)，我重新購買這個域名的郵箱也不行，提示已經(jīng)存在，續(xù)費無法續(xù)費 或者您那邊給我徹底刪除，至少讓我重新買能購買 您看可以嗎
答：您好，出現(xiàn)提示存在,原因是郵局還沒徹底清理的原因,因此還能找回恢復(fù)嘗試,如您要使用當前域名新開,請回復(fù)確認我司為您手動徹底清理,手動清理后,將徹底無法找回,請知悉 ,謝謝
問：確認幫我徹底清理，然后我新開
答：您好，已經(jīng)清理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hdbaihan.com 這個域名的郵箱我已經(jīng)設(shè)置的感覺沒問題為什么解析異常，請求幫助
答：您好，請到域名dns提供商處進行解析，請按https://mail.west.cn/help/detail?id=4 設(shè)置，設(shè)置后請等待段時間檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這邊完全按照那樣配置 但是還不行 您那幫我看看
答：您好， 您的域名dns現(xiàn)在不是我司,要解析需要這里進行解析,
問：我的dns解析過來后，是不是我其他地方的就不能用了，還是能解析多個dns
答：您好，如dns修改為我司提供的dns服務(wù)器,就需要在我司添加解析記錄,在其他地方添加的記錄會全部失效,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，主機里面沒看到有設(shè)置網(wǎng)站標題、關(guān)鍵詞和描述的地方，請問是只能源碼里面設(shè)置嗎？如果是，能否麻煩幫插入一下呢？
答：您好，請問是否是www.utg.pub網(wǎng)站，請在網(wǎng)站后臺查看是否有相關(guān)設(shè)置的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，沒有網(wǎng)站后臺的
答：您好，請通過ftp 軟件連接空間后修改相關(guān)文件設(shè)置 ，附圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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