問(wèn)：備案時(shí)間的話 五1 放假是算在 20天里面嗎 還是不算的,備案時(shí)間的話五放假是算在天里面嗎還是不算的
答：您好，
1.您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的；
2.若是無(wú)誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知（五一屬于節(jié)假日）；
3.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(個(gè)人)請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY= ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好，在嗎，網(wǎng)站掛馬了，我現(xiàn)在要怎么去處理
答：您好，查看是系統(tǒng)提示有非法信息了
index.html中代碼有異常，請(qǐng)您嘗試重新生成首頁(yè)index.html，同時(shí)排查程序中是否存在異常木馬病毒文件并刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：替換之前備份的（index.html）文件可以嗎？
答：您好，可以替換之前的index.html文件，您程序本身就是織夢(mèng)的，是生成的靜態(tài)文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前提交過(guò)工單，回復(fù)說(shuō)因?yàn)榇嬖诼┒矗F(xiàn)在漏洞已經(jīng)修復(fù)了，遠(yuǎn)程如何恢復(fù)？
答：您好，調(diào)整了，請(qǐng)您再遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊剛測(cè)試了下，把首頁(yè)所有代碼都清空，打開(kāi)也要2秒。麻煩再排查下空間
答：您好
問(wèn)：圖片已經(jīng)處理，但是打開(kāi)還是很慢。、
答：您好，
我們測(cè)試了您的網(wǎng)站訪問(wèn)，速度的確稍微有些慢。
我們可以嘗試幫您將站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)給您更換一臺(tái)服務(wù)器，更換以后您再測(cè)試觀察。
確認(rèn)更換的話，請(qǐng)反饋本工單授權(quán)我們?yōu)槟幚碚{(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)能不能和服務(wù)器在同臺(tái)上面？或者同個(gè)機(jī)柜
答：您好
虛擬主機(jī)服務(wù)器宿主上沒(méi)有mssql數(shù)據(jù)庫(kù),mssql放在相同機(jī)房不會(huì)影響速度,請(qǐng)放心使用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.bestfans.co 臨時(shí)開(kāi)通下，今天確定續(xù)費(fèi)幾年
答：您好，特殊申請(qǐng)開(kāi)啟一次，請(qǐng)今天之內(nèi)及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
