問：
手機網(wǎng)絡(luò)可以打開，寬帶無法打開。是否為機房網(wǎng)絡(luò)問題？,手機網(wǎng)絡(luò)可以打開寬帶無法打開
答：您好，
當(dāng)前測試您對應(yīng)網(wǎng)站：https://www.hbxyrb.com/是可以正常訪問的，
如圖：。
根據(jù)您反饋的情況，如您本地網(wǎng)站仍然不能訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試。
2.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）。
4.也請?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問的報錯截圖。
5.如以上方式都不行，懷疑是網(wǎng)絡(luò)問題，請您本地下載一個小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入域名：www.hbxyrb.com點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有做任何操作，寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以打開了。應(yīng)該就是和機房那邊的網(wǎng)絡(luò)問題。
答：您好，
我們測試就是可以正常訪問的，您那邊再觀察。若再次出現(xiàn)問題，可按照上述提供的測試方法，將相關(guān)截圖提供給我們，我們進一步為您核實。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：注冊時好像名字輸入錯了，和身份證上不對，怎么通過實名審核呢？？我急需使用我注冊的2個域名。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名已經(jīng)提交實名申請了，請盡快通過。
答：您好，實名資料已初審提交了，請耐心等待注冊局1-3個工作日審核，請多關(guān)注狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩死了，別想我續(xù)費
答：您好，komi.link 域名新注冊的，注冊局要進行實名和命名審核，這個不是我們能審核的，目前查看實名資料已通過，命名審核中，請耐心等待下。
問：為什么這個老停了。停了以后就是CUP占有大。上次我收到一個短信說是系統(tǒng)攻擊還是怎么來著，這個我們基本都不用，就是接受一下數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在弄的感覺都很不安全。你們的是服務(wù)器提供商，你們不監(jiān)控嗎？我技術(shù)跟我溝通了說你們安裝的這個數(shù)據(jù)庫有問題，導(dǎo)致你們這服務(wù)器也太不穩(wěn)定了。
答：您好，服務(wù)器內(nèi)有一些異常：
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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