問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩您們抓緊給處理一下，謝謝！ ,網(wǎng)站打不開(kāi)了麻煩您們抓緊給處理一下

答：??????您??好，我司查看您的主機(jī)空間已經(jīng)超標(biāo)380.59M/360M，查看主要d大小:202.34M ,e大小:158.06M占用了較多空間，請(qǐng)您清理多余數(shù)據(jù)，或升級(jí)主機(jī)型號(hào)（雙線企業(yè)型）擴(kuò)充空間大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???

問(wèn)：不可能啊？這個(gè)小小的企業(yè)站沒(méi)什么內(nèi)容啊，怎么可能空間不夠用用？？

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):   能不能審核一下   感謝

答：您好，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：將賬號(hào)由個(gè)人變更為公司，變更所需要的文件及圖片已發(fā)送郵件至infosec@west.com，發(fā)送郵箱號(hào)@qq.com ，請(qǐng)查收及處理，謝謝。

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我這個(gè)是購(gòu)買(mǎi)的香港免備案服務(wù)器，怎么通過(guò)贈(zèng)送的二級(jí)域名訪問(wèn)了。http://upus2.gotoip2.com

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.非常抱歉,由于該二級(jí)域名主要是提供域名解析作用,香港機(jī)房不支持使用二級(jí)域名進(jìn)行訪問(wèn),還請(qǐng)知悉.
2.當(dāng)前站點(diǎn)無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn),是因?yàn)榭臻g超標(biāo): [ 分配:360M,當(dāng)前:433.55M，停止日期:,請(qǐng)升級(jí)空間大小 ],請(qǐng)升級(jí)到工件更高的機(jī)型或清理空間內(nèi)不需要的文件,使已使用大小小于空間總大小然后聯(lián)系我們核實(shí)后開(kāi)通.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)SSL證書(shū)，已按要求添加指定文件，文件也能訪問(wèn)，系統(tǒng)提示“待域名確認(rèn)”

問(wèn)：我不知道我需要做什么

答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)ssl證書(shū)的認(rèn)證設(shè)置已經(jīng)正常，請(qǐng)耐心等待一下，預(yù)計(jì)還要等待幾小時(shí)對(duì)應(yīng)證書(shū)才能正常的頒發(fā)下來(lái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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