問(wèn)：您好，我們把網(wǎng)站都解析到我們服務(wù)器上了，但是ping的時(shí)候都顯示沒(méi)有主機(jī)，網(wǎng)站也打不開(kāi)，不知道什么問(wèn)題。這三個(gè)域名：yq.krwyjn.com www.krwyjn.com sc.krwyjn.com并且我們也已經(jīng)添加白名單了。
我查了都沒(méi)有什么問(wèn)題，不知道問(wèn)題出在哪里。請(qǐng)給查一下，多謝！,我們把網(wǎng)站都解析到我們服務(wù)器上了
答：您好，身份證正反面都需要拍攝上傳的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，身份證正反面都需要原件拍攝上傳；請(qǐng)使用微信或app掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入采集，拍攝時(shí)手機(jī)橫向放置，將證件的人像、國(guó)徽與屏幕圖標(biāo)大致對(duì)齊后拍攝，拍攝證件需清晰、平整、完整；
若有其他疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知以便為您核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)下現(xiàn)在上傳的圖片資料為什么要全部刪掉才能重新登進(jìn)去核驗(yàn)，不能單圖刪掉嗎？還有網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的照片背景只要白墻，顏色暗點(diǎn)都沒(méi)關(guān)系的吧
答：您好，1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)照片分為三部分，可以單獨(dú)刪除其中一部分資料圖片，再掃碼拍攝上傳的；
2.因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像視頻在拍攝上傳過(guò)程中，小程序會(huì)自動(dòng)核對(duì)是否為同一人，故網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)照片只能一起刪除，然后再重新掃碼拍攝上傳；
3.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)視頻錄制背景需為白色（背景需干凈整潔），光線(xiàn)暗一點(diǎn)是沒(méi)有關(guān)系的；
4.您重新拍攝上傳資料后，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)我已經(jīng)備份了，但是我現(xiàn)在無(wú)法重裝了，24小時(shí)就一次機(jī)會(huì)，你們幫我重裝吧。。。。
答：您好，您客氣了. 本次工單已結(jié)束.
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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