答：您好，請(qǐng)用戶提供下瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖，同時(shí)瀏覽器訪問(wèn)http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 看下瀏覽器是否都能顯示403 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候一直沒(méi)有收到核驗(yàn)的驗(yàn)證短信，該如何處理，我申請(qǐng)了短信重發(fā)提示如下圖
問(wèn)：訪問(wèn)www.jdwlkj.net時(shí)，提示：網(wǎng)站連接超時(shí)，錯(cuò)誤代碼 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下你們最近的程序備份是什么時(shí)間的？如果在9月10日之后的，請(qǐng)保留數(shù)據(jù)庫(kù)，直接把現(xiàn)有的程序全部刪除，用備份程序就好，謝謝。
如果你們的程序本分在9月10日之前，我自己有一個(gè)9月9日的程序備份，但是比較大，空間不夠上傳，請(qǐng)告知我如何給你們，謝謝。
答：您好，檢查亂碼原因就是掛馬引起的，我們的備份也是掛馬后的，目前我們臨時(shí)幫您調(diào)整了空間大小，您現(xiàn)在可以上傳下您本地的備份試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我9月9日也是掛馬的，你的如果是10號(hào)之后，請(qǐng)用你的恢復(fù)，因?yàn)槲?0日左右程序做了調(diào)整了，謝謝。然后我來(lái)清除木馬。
答：您好，我們的備份是9.25號(hào)的，也是掛馬后如果您要恢復(fù)可以直接通過(guò)控制面板-備份，里面可以全部恢復(fù),另外如果需要我司協(xié)助清理掛馬，我們可以收費(fèi)處理，請(qǐng)稍后提交重新提交工單，工單類(lèi)型選擇: 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 — 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，我們可以協(xié)助清理掛馬，清理后并對(duì)您的網(wǎng)站做一個(gè)全站備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我點(diǎn)擊控制面板-恢復(fù)備份，但是系統(tǒng)提示恢復(fù)失敗，而且不允許短時(shí)間內(nèi)我再次恢復(fù)，能請(qǐng)你幫忙恢復(fù)一下嗎？謝謝。
答：您好，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，目前亂碼是掛馬的原因，備份也是掛馬后的文件，您恢復(fù)備份后還需要清理掉掛馬，如果需要我司協(xié)助清理，請(qǐng)重新提交下工單，工單類(lèi)型選擇: 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 — 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：無(wú)論是你們之前收手工幫我恢復(fù)的備份，還是我自己上傳的9月9日的備份，上傳解壓后訪問(wèn)www.jdwlkj.net均未空白頁(yè)，且不能右鍵查看源代碼–第一次遇到這樣的情況。
請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在提交付費(fèi)【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，有人多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能清理呢？
問(wèn)：我剛上傳了我今年6月備份的程序，還是訪問(wèn)www.jdwlkj.net時(shí)空白，且不能右鍵查看源代碼；而這個(gè)備份是絕對(duì)沒(méi)有木馬的，感覺(jué)還是有地方不對(duì)吧？
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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