問：這臺(tái)服務(wù)器今天訪問非常慢，是不是被攻擊了？在哪里可以查詢是否被攻擊呢？
,訪問非常慢

答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，通過監(jiān)控查看服務(wù)器收發(fā)包比較高，帶寬也較高，您可以提供訪問網(wǎng)址，以及服務(wù)器登錄信息我們查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：你好客服，網(wǎng)站是www.dy010.xyz
使用wifi，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，都可以打開，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就打不開，請幫我看看，或者看看我的服務(wù)器，從6月6號(hào)開始出現(xiàn)這樣的情況

問：用手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作

答：您好，通過您的描述,移動(dòng)線路到香港線路出口是移動(dòng)公司自己出口,您反映的應(yīng)該是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互通問題,您可以嘗試將手機(jī)先設(shè)置為飛行模式,然后在關(guān)閉飛行模式,這樣相當(dāng)于清理手機(jī)緩存,再訪問測試.

問：您好，網(wǎng)站請幫忙先打開，我們這邊備案會(huì)馬上安排變更。

答：您好，

問：您好，我上傳的營業(yè)執(zhí)照照片為什么不能使用呢？不能使用水印嗎？

答：您好，
1.因?yàn)槟壳皞浒搁_啟了電子化核驗(yàn)，營業(yè)執(zhí)照是需原件拍攝上傳的，當(dāng)前您加蓋的水印易被判斷為翻拍/復(fù)印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；
2.營業(yè)執(zhí)照是可以加蓋水印的；如是您需添加水印，請使用小紙條寫在：僅限備案專用 等字樣放置在營業(yè)執(zhí)照原件空白地方一并拍攝上傳即可 ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)到期了 太忙了忘記處理了  客戶那邊，麻煩你給看下能續(xù)費(fèi)嗎  或者把代碼弄回來謝謝

答：您好，目前沒有查看到該域名的相關(guān)解析記錄，請問您說的是哪個(gè)主機(jī)，是否還記得ftp用戶名，lzzbgs嗎
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：麻煩你給看下哈

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：288元，一共1268元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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